Основы имиджелогии

При построении модели корпоративного имиджа важны ее наполнение информацией и четкая идентификация «целевого» имиджа организации для целевых групп общественности. Благодаря такому подходу к конструированию имидж-модели можно рассчитывать на результативность имиджевой работы.

При формировании имиджа необходимо учитывать следующее:

– он должен соответствовать стратегии развития компании;

– соответствует уровню (этапу) развития компании;

– внутренний имидж компании соответствует внешнему;

– имидж соответствует современному этапу развития общества, в котором существует компания.

Необходимо четко понимать, что сильный корпоративный имидж невозможен при слабо развитой корпоративной культуре.

Главное, планируя и реализуя программу по созданию имиджа организации, следует постоянно помнить о том, что продвижение всех компонентов имиджа должно производиться одновременно, скоординировано и непрерывно. В настоящее время именно имиджмейкерский подход, основанный на формировании корпоративной философии и культуры, делает упор на комплексную разработку определенных средств и приемов, которые позволяют идентифицировать организацию с декларируемыми ей ценностями и добиться положительного имиджа организации.

Лекция 12

КОРПОРАТИВНЫЙ ДРЕСС-КОД

Корпоративный дресс-код – это система стандартов внешнего вида для сотрудников организации, включающая в себя, прежде всего, требования к одежде и аксессуарам, а также к прическе, макияжу, оформлению образа в целом.

Дресс-код появился в результате потребности подчеркнуть социальные различия между людьми и способен многое рассказать о человеке без слов, например, о его статусе. К примеру, во времена Римской империи любой гражданин мог легко опознать сенатора по пурпурному одеянию. Только сенаторам было разрешено носить одежду этого редкого цвета, который получали при помощи красителя, добытого из морского моллюска.

Одним из самых древних примеров социального мероприятия с элементами дресс-кода является свадьба. Даже такой привычный элемент, как обручальное кольцо, по сути является элементом дресс-кода.

В наше время к потребности подчеркнуть социальный и семейный статус добавились необходимость при помощи одежды показать профессиональную деятельность, этническую, религиозную или культурную принадлежность и даже сексуальную ориентацию. В быстром ритме жизни люди, порой не задумываясь, расшифровывают послания, которые скрывают одежда и аксессуары. Благодаря дресс-коду мы с первого взгляда поймем, что перед нами священно-служитель, военный и др.

В России активно заговорили о дресс-коде несколько лет назад, когда большинство компаний пришли к пониманию необходимости формирования стиля одежды своих сотрудников для идентификации своих сотрудников и создания единого корпоративного стиля. Модными стали также все более изысканные варианты проведения досуга, многие из которых требуют от участников определенным образом оформленных парадных туалетов. В цивилизованном обществе есть одежда для раутов, для гольф-клубов, для вечерних приемов, для деловых встреч и пр. Соблюдать дресс-код стало хорошим тоном как в бизнес-сообществе, так и на развлекательных мероприятиях.

Дресс-код западного мира имеет четкие стандарты, поэтому достаточно изучить несколько основных его видов, чтобы уверенно чувствовать себя, собираясь в свет или устраиваясь на работу в любой точке земного шара.

Можно говорить, что дресс-код – элемент фирменного стиля, существенный элемент корпоративной культуры и важный компонент имиджа персонала и имиджа руководителя.

Корпоративный дресс-код – это требования, принятые в той профессиональной среде, в которой работает компания, и требования к одежде и внешнему виду персонала, принятые отдельной фирмой, как часть корпоративного стиля.

Можно отметить следующие сочетания стилей и дресс-кода:

свободный – каждый волен приходить на работу в чем пожелает;

неофициальный (casual) – удобная и практичная повседневная одежда, разрешаются джинсы и пуловеры, пиджаки без галстуков;

униформа – все сотрудники одеваются в специально разработанную фирменную одежду;

деловой – костюмы строгого покроя и расцветок, обязательные галстуки для мужчин, минимум аксессуаров, скромные украшения;

Free Friday, или Casual Friday: тем, у кого не запланированы встречи с клиентами, разрешается одеваться более свободно.

На практике понятие «дресс-код» чаще всего употребляется для обозначения делового стиля. В зарубежной практике встречаются следующие дресс-коды, допустимые в деловом сообществе.

Вt (Business Traditional) – традиционный деловой – однотонный или комбинированный костюм для мужчин, платье-жакет и брючный костюм для женщин для карьерной одежды или для должности местного руководителя.

Вb (Business Best) – высокий деловой – властная экипировка для очень важных и высоких встреч и бизнеса, для руководителя.

Сm (Casual Mainstream) – общепринятый повседневный – особый повседневный непринужденный стиль в офисе или на общественных мероприятиях.