Основы менеджмента в фитнес-индустрии

Аренда полотенец набирает свои обороты в плане популярности и доходности как дополнительная услуга. В больших премиум-клубах использование полотенец входит в стоимость клубной карты. В остальных клубах эта услуга либо есть, либо нет. Основная проблема с арендой полотенец – где их стирать, и сколько эта затея может стоить. Если клуб слишком маленький, то можно рассмотреть вариант со специальной компанией, которая может помогать в стирке, это будет стоить дороже, чем если вы сами решите проблему и разместите у себя стиральную машину и сушилку. Но, правда, эта статья доходов добавит работы уборщицам. Они не будут слишком счастливы. Но что только не сделаешь, чтобы клиент был доволен, а собственник клуба больше зарабатывал.

Вы можете давать полотенце в аренду за символическую плату. Важно помнить, что качество полотенца и стоимость его аренды зависит от количества стирок. Поэтому для аренды полотенец рекомендую не жадничать и покупать недешевые варианты. А то пара стирок, и полотенце можно будет использовать как тряпку для ночной влажной уборки.

Некоторые фитнес-клубы предлагают купить у них полотенце. Возможно, и такая услуга пользуется успехом, но проще продать клиенту пару недорогих услуг, чем одну дорогую. Поэтому можете предлагать как продажу, так и аренду полотенец. Но сами клиенты говорят, что им проще арендовать полотенце, чтобы не стирать и не сушить его дома. А некоторые клиенты просто забывают вынуть мокрое полотенце из сумки, и там происходит авария. Рекомендую обратить внимание на эту услугу.

9. Продажа формы и одежды

Продажа одежды – «голубая» мечта собственников фитнес-клубов. Причем все думают, что если у них есть фитнес-клуб, то клиенты туда приходят голыми и босыми, и планируют покупку клубной карты вместе одеждой. К большому сожалению, когда клиенты планируют посещать фитнес-клуб, они обычно покупают новую спортивную форму заранее, либо достают с балкона форму и те кеды 80-х, в которых еще в школе бегали. Речь идет, конечно, о мужчинах. А вот дамы собираются в фитнес-клуб по-другому: сегодня я покупаю кроссовки, потом мучаюсь и бегаю по магазинам, чтобы подобрать к кроссовкам футболочку и шортики. Купив все выше перечисленное, потенциальный клиент начинает поиски фитнес-клуба, так сказать, с упакованной сумкой спортивного инвентаря.

Поэтому на рецепции клиенты вряд ли будут покупать себе одежду, это возможно при условии, что они что-то забыли дома. Скажу больше: работая фитнес-тренером, неоднократно давал свои запасные штаны и футболки своим забывчивым клиентам, ведь ради проведения персональной тренировки тренеры готовы на все.

Я рекомендую продавать футболки, их чаще всего забывают. С логотипом клуба.

Если на рецепции есть место под потенциальный магазин спортивной одежды, проще это место сдать в аренду понимающим в этом бизнесе товарищам, так будет выгоднее и спокойнее.

10. Аренда помещения под магазины

Если вы собственник или директор большого фитнес-клуба, и у вас есть места, которые нельзя использовать под разные фитнес-направления, вы можете сдавать эти площади под магазины. Естественно, тематически связанные с деятельностью фитнес-клуба. Единственная просьба: когда формируете стоимость квадратного метра под аренду, не стоит перемножать среднюю цену по городу на количество проданных абонементов в клубе. Часто встречаю стоимость аренды в фитнес-клубе, как в торговом центре премиум-класса. И это при том, что посещаемость там в десять раз меньше, чем в ТЦ. Поэтому формируйте стоимость своего квадратного метра адекватно.

11. Проведение соревнований (для больших клубов) и ивент-мероприятий

В больших клубах можно спокойно проводить городские или районные соревнования – по плаванию (если бассейн построен в соответствии с требованиями), по боксу (если ринг построен по нормам). Не буду вдаваться в подробности, но если вы планируете проводить соревнования по направлениям, это желательно учитывать перед тем, как открывать фитнес-клуб. Ведь нарушения норм, размеров и требований могут свести на нет все ваши желания.

В данном случае я не говорю о внутренних соревнованиях, речь идет об аренде ваших площадей городу или федерации. Знаю, что такие мероприятия не сильно нравятся клиентам клуба, ведь они заплатили за клубную карту в надежде плавать три раза в неделю, или ходить на бокс, а тут бац – соревнования.