От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами

Оборотной стороной медали стали значительный уровень конкуренции во многих отраслях промышленности и жесткая налоговая система, но односторонних медалей никто еще не чеканил.

Одной из ключевых проблем современной Германии является так называемое «социальное иждивенчество». Большинство молодых людей и эмигрантов пользуются разнообразными социальными благами, не имея возможности, а зачастую даже и не стремясь внести свой вклад в развитие экономики страны. И если социальный инфантилизм молодежи – в большой мере «заслуга» немецкой модели общества, патернализма, пресловутого «орднунга», то проблема с эмигрантами и беженцами – результат поэтапного открытия ворот, дверей и форточек для людей с другой ментальностью. В результате большинство безработных (и получателей всевозможных пособий) – это вполне себе образованные аборигены – «вечные студенты» или безъязыкие беженцы. У второй категории есть немалые перспективы ассимилироваться если не самим, то хотя бы через детей (вспомним соавторов самой успешной вакцины от коронавируса – детей турецких гастарбайтеров), а первые… ну, инфантилизм и есть инфантилизм, они в основном не спешат воспроизводить свой генофонд.

Структура экономики – в высшей степени современная. Примерно четверть ВВП Германии составляет доля промышленного производства, и, соответственно, целых три четверти – сектор услуг. До 90 % продукции по некоторым отраслям экономики идет на экспорт.

Основа экономики Германии – машиностроение. При этом наряду с крупными транснациональными корпорациями в Германии прекрасно развит сектор малого и среднего бизнеса. И те, и другие, и третьи часто имеют филиалы и представительства за рубежом.

Однако, что опять-таки характерно для развитых мировых экономик, доля отраслей сельского и лесного хозяйства и рыболовства в Германии за последние 30 лет сократилась более чем вдвое.

Такая же ситуация с занятостью в различных областях экономики. Это говорит о ее качественном преобразовании. При этом традиционно Германия является страной с большим числом предпринимательских объединений и профессиональных союзов, а также ассоциаций и федераций. Как видим, общество встает на защиту не только социально слабых слоев населения.

Что касается деловой культуры, то специалисты немецких компаний отличаются высоким профессионализмом и узкой специализацией. В ведении дел они проявляют честность, решения принимаются строго рационально. Немцев отличает также четкость в выполнении поручений и последовательность в решении поставленных задач.

Если российский контрагент намерен вступить в деловую коммуникацию с немецким, он должен на начальном этапе провести тщательную работу по поиску информации, поскольку осведомленность партнера играет важную роль для немецкой стороны. Наиболее удобный способ установления деловых связей – через торговое представительство Российской Федерации в Федеративной Республике Германии, а также через так называемые Kreditbüro. Эти организации предоставляют своим клиентам консультационные услуги, которые заключаются в подборе партнера по заданным критериям и в предоставлении справок о деятельности компании, ее финансовом состоянии и надежности. Серьезный канал коммуникации представляет также русская диаспора. Число россиян, так или иначе оказавшихся в Германии за последние годы, довольно велико, и не стоит пренебрегать возможностью использовать для налаживания связей или добычи информации своих знакомых – бывшего одноклассника, соседа или приятеля сестры, уехавшего в свое время по той или иной программе. Многие из них успешно интегрировались и готовы помочь соотечественникам.

В деловых контактах с немецким контрагентом наиболее важно соблюдать четкость, демонстрировать надежность и оперативность как в принятии решений, так и в исполнении обязательств. Немаловажный фактор – соблюдение конфиденциальности.

Всегда необходимо убедиться в том, что вы обращаетесь к нужному человеку в правильном отделе на правильном уровне иерархии. Немцы очень не любят, когда нарушается субординация.

Немцы любят четкость и последовательность и не любят нарушение субординации.

В деловой среде Германии ценится четкое следование дресс-коду, без проявлений вульгарности и экстравагантности. Предпочтение отдается костюмам в темных тонах, но черный цвет нежелателен. Оптимальный цвет – темно-синий. Существует негласное правило: чем старше человек, тем темнее тон его костюма. В случае, если партнеры знакомы длительное время, допускается пренебрежение галстуком, но не пиджаком, который желательно надевать всегда. Женщины вполне могут позволить себе брючный костюм.

Немецкие бизнесмены, особенно молодые, зачастую имеют значительный опыт в ведении бизнеса с иностранными партнерами.

Германия давно завоевала себе право говорить с миром на равных, ее позиции год от года только укрепляются. И даже не слишком опытный немецкий партнер всегда будет четко понимать, что он должен держать марку.

Бизнес в Германии