От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами

Французы крайне аналитичны и внимательно изучают каждую деталь сделки. Давить на них ни в коем случае не надо – пусть за вас говорят параметры вашего предложения. Вам будут задавать много вопросов, ваши предложения будут обсуждаться очень детально – вам необходимо продумать, логически спланировать беседу и грамотно организовать ее проведение. Раз за разом углубляясь в подробности, французская сторона будет обращать внимание на все аспекты вашего предложения и просить объяснений. Вы можете подумать, что французы превращают деловой разговор в тренировку интеллектуальных способностей. Но это не просто упражнение для ума, а особенности французского стиля. Таким образом французы выстраивают свои представления о мире в целом и бизнесе в частности в стройную логичную теорию.

Логика является главным аргументом французской стороны – все предположения, которые ей кажутся нелогичными, будут подвергнуты критике. Один из первых современных учебников по логике написан именно французами. В нем, например, утверждается, что причина ошибочных суждений – ложные посылы, а не некорректные умозаключения. Убедительно докажите французской стороне, что у вас все логично: и посылки, и умозаключения. Так вы покажете, что принимаете местные правила игры.

Французы будут судить вас по тому, как вы демонстрируете свои интеллектуальные способности. Это часто сводится к дискуссиям, включающим коммуникацию людей с противоположными взглядами на поднятые вопросы и «ожесточенные дебаты» на различные темы. Вы заслужите уважение к себе, если сможете принять участие в подобном обсуждении и отстоять свою точку зрения. Конечно, ваше мнение отличается от мнения ваших собеседников о бизнесе или об отвлеченных предметах. В противном случае никакой дискуссии не получится, и к вам потеряют интерес. Поэтому подготовьте несколько домашних заготовок – тем для дебатов, которые могут быть интересны вашим французским партнерам и в которых вы хорошо ориентируетесь. Вы покажете себя достойным противником в дискуссии, умеющим методично отстаивать свою точку зрения, демонстрируя при этом отличную осведомленность и настойчивость.

Логика является главным аргументом французской стороны – все предположения, которые ей кажутся нелогичными, будут подвергнуты критике.

Во время неформальных встреч вы обязательно заметите, что диалог моментально превращается в оживленную дискуссию. Высказывайте свое мнение только в том случае, если вы хорошо разбираетесь в теме. Знание французской истории, политики и других аспектов культуры даст вам преимущество в разговоре. И будьте готовы ответить на вопросы о вашей стране, особенно в отношении политики. Загляните еще раз в словарь, чтобы не перепутать значения. В разговоре будьте терпимы к иной точке зрения, не пытайтесь любой ценой убедить собеседника. Будьте готовы сменить тему или свести спор к шутке.

Подходящие темы для беседы:

• французская или русская кухня;

• искусство, музыка, философия;

• спорт;

• политика (текущие события), история (если вы хорошо осведомлены).

Темы, которых следует избегать:

• Личные политические убеждения

Не стоит интересоваться, какой партии симпатизирует собеседник или за кого он голосовал на ближайших выборах: это моветон. Однако вы можете задавать вопросы о политической системе страны или о том, как люди относятся к разным политическим лидерам.

• Наполеон

Не стоит критиковать Наполеона. Французы относятся к нему с большим уважением, поэтому Отечественную войну 1812 года тоже лучше не трогать, будьте великодушны к побежденным.

• Забавные истории

Не увлекайтесь подобными рассказами: многие русские шутки не «доходят» до французов, потому что они не знакомы с реалиями русской жизни (с ними вообще мало кто знаком). И в любом случае воздержитесь от «чисто мужских», вульгарных шуток, чтобы не поставить себя и собеседника в неловкое положение.

Дресс-код

Французы обращают внимание на то, как вы одеты, и на основании этого делают выводы о вашем социальном статусе и успехах в бизнесе. Безусловно, они понимают, что достичь их уровня в интерпретации моды и стиля невозможно, поэтому готовы делать иностранцам серьезные скидки.

Французский деловой костюм – это формальность, однако первое впечатление во Франции очень важно. Для первой встречи мужчины, как правило, надевают темные костюмы. Женщины носят элегантные платья пастельных цветов или деловые костюмы и качественные аксессуары.