Откат-2

Для проведения проверки необходимо обратиться к специалисту-полиграфологу. Стоимость одной скрининговой проверки колеблется от 100 до 200 у. е. Недостаток метода – неприятие проверки на полиграфе сотрудниками компании по причине того, что его использование граничит с нарушением прав личности. Поэтому о проведении периодических проверок на полиграфе сотрудника из «группы риска» следует предупреждать при приеме на работу. Интересным является тот факт, что многие кандидаты, узнав о необходимости регулярных проверок на полиграфе, отказываются от участия в конкурсе на замещение вакантной должности под разными предлогами. Данный метод хорош тем, что постоянно держит сотрудника в тонусе. Однако есть и минус – в подобных условиях «выживают» только сотрудники, обладающие повышенной стрессоустойчивостью, а таких, к сожалению, не много.

В качестве профилактики откатов стоит проводить скрининговые проверки всех кандидатов в отдел снабжения при приеме на работу, а также раз в полгода проводить плановые проверки. Если практика проверок на детекторе лжи только вводится на предприятии, то рекомендуется проведение тотальных проверок всех закупщиков с интервалом в 3–4 месяца.

Проверка рекомендаций и биографии кандидата

Проверка рекомендаций – один из самых простых и распространенных методов проверки данных о кандидате и достоверности сообщенной им информации. Позволяет отфильтровать кандидатов с судимостями и увольнениями за откаты (если «сдадут» бывшие работодатели). Хотя в ряде случаев получаемая при проверке информация бывает недостоверна и носит очень субъективный характер.

При проверке старайтесь общаться не только с рекомендателями, указанными соискателем, но также и с непосредственными руководителями соискателя на прошлых местах работы. Для этого через открытые источники (информационные справочники) найдите контактные данные компаний, где работал ваш соискатель, и переговорите с бывшими работодателями.

Некоторые компании, разочаровавшись в субъективности получаемой информации, полностью отказались от использования рекомендаций и проверки фактов биографии кандидатов. Несмотря на неоднозначность, информация и контакты с людьми, знающими кандидата, позволяют обезопасить организацию от мошенников. Если в резюме сказано, что человек работал специалистом по закупкам, а в действительности он был только кладовщиком, то это должно уже насторожить менеджера по персоналу. Таким образом, собранная информация должна подтвердить или опровергнуть сформировавшееся в результате отбора представление о кандидате, а также дать направление для дальнейшей оценки соискателя, не более того.

Создание корпоративного кодекса, включающего в себя правила корпоративной этики

Само по себе наличие корпоративного кодекса в компании не влияет на стремление персонала к незаконной наживе. Корпоративная этика противодействует откатингу только при наличии в организации сильной корпоративной культуры, накладывающей табу на откаты и прочие проявления «благодарности со стороны». В качестве примера приписывания противооткатных норм в корпоративном кодексе можно привести кодекс корпоративной этики ОАО «Альфа-Банк».

Выдержка из кодекса корпоративной этики ОАО «Альфа-Банк».

5.5. Сотрудник Банка не предоставляет скрытых предпочтений и преимуществ Клиентам, деловым партнерам, представителям органов государственной и муниципальной власти.

5.7. Сотрудник Банка не принимает имущество, услуги, а также не заключает договоров, предоставляющих право на получение имущества, услуг, как вознаграждения за осуществленную деятельность в качестве Сотрудника Банка.

5.8. Сотрудник Банка не принимает и не передает третьим лицам подарки в любой форме от Клиентов, деловых партнеров, их представителей или аффилированных лиц, когда их получение или передача может создать конфликт личных и корпоративных интересов, кроме случаев, когда отказ от подарка может привести к негативным последствиям для Банка, дочерних и зависимых структур.

Для того чтобы кодекс не остался формальностью, необходимо контролировать выполнение этих правил. Кроме того, необходимо уйти от двойных стандартов, когда «мы откаты клиентам даем», но «брать откаты у поставщиков запрещено». Практика показала, что для маленьких фирм кодекс неактуален, а в больших компаниях необходимо проделать огромную работу по его внедрению.

Провокация отката

Метод, производный от Mystery Shopping – технологии проверки качества обслуживания. Создается легенда компании-поставщика (вплоть до простенького сайта в Интернете), формируются прайсы на продукцию, и под видом представителя поставщика контролер обращается в отдел закупок и предлагает откат. В случае согласия закупщика увольняют, подняв большой внутрифирменный скандал. После этого сотрудников уведомляют, что подобным методом тайной проверки руководство намерено пользоваться и впредь. Опытные закупщики на такие провокации обычно не ведутся, а проводят одну-две сделки без откатов для того, чтобы проверить нового поставщика.

«Прослушка» и контроль переписки