Отпусти добро: Как избавиться от комплекса «хорошего человека» и обрести свое истинное «я». Практический профайлинг: Искусство прогнозировать мотивы

Активная метапрограмма всегда требует выражения в виде действий или хотя бы четкого решения. Как только активный человек начинает колебаться, значит, что-то в данной ситуации вызывает у него сильный дискомфорт. Очень неуютно такому сотруднику в компании, где в рамках корпоративной культуры принято совещаться, рассматривать все варианты, учитывать какую-то дополнительную информацию. Также непросто активному человеку возвращаться к уже проделанной работе, а значит, в отделах по работе с жалобами от клиентов такой сотрудник «выгорит» куда быстрее, чем его менее расторопные коллеги.

До известной степени активная метапрограмма хороша и в личных взаимоотношениях. Если партнер также обладает склонностью к активному метапрограммному полюсу, то особых проблем нет: быстро приняли решение ехать в отпуск на море, в Сочи – и дело с концом. Но если партнер рефлексивен и начинается бесконечный разбор вариантов – на море (в Сочи или в Крым?) или в горы, а может, просто в деревню или на дачу – дело может обернуться эмоциональным взрывом и взаимными обидами.

Также не стоит брать с собой рефлексивного друга или подругу в магазин, если вы больше тяготеете к активному полюсу. Вы уже выбрали вот это синее платье, а подруга с сомнениями поглядывает на другие наряды и пытается убедить вас, что, может быть, где-то висит платье, более подходящее вам по цвету, размеру, цене и еще куче других параметров.

Метапрограмма рефлексивности

Этот тип является полной противоположностью предыдущему. Но не стоит считать людей, относящихся к рефлексивному типу, малоинициативными, нерешительными или заторможенными. Нет, они тоже принимают решения, но действуют в несколько ином ритме. Им для принятия решения, в силу психологических особенностей, важно иметь дополнительное время для обдумывания. Не откажутся они и от дополнительной информации, которая отметет какие-то варианты и оставит только то, что является жизнеспособным.

Рефлексивный тип непременно должен взвесить и оценить все имеющиеся возможности и нередко подозревает, что есть еще что-то, относящееся к интересующему его делу, но пока неизвестное.

Если в человеке это сочетается с внешней референцией, то он опросит своих коллег, соседей, друзей, а потом уже на основе полученной информации засядет за принятие решения. Не требуйте от человека с выраженной рефлексивной метапрограммой быстрого ответа: такая ситуация может повергнуть его в стрессовое состояние, лишить интереса к делу.

Рефлексивный тип нередко сомневается в истинности фактов и устраивает их дополнительную проверку. Впрочем, если уж доходит до нерешительности, то тут ситуация вообще может быть отдана на откуп времени. Характерные фразы людей рефлексивного типа – «со временем все прояснится», «время все расставит на свои места». Они также пытаются подбодрить кого-нибудь словами «время лечит». Нередко рефлексивная метапрограмма выявляется в озвучивании вопроса «какой из вариантов лучше?» или в утверждениях типа «везде есть свои плюсы и минусы» или «пока еще рано делать выводы».

Трудно представить себе сотрудника рефлексивного типа в колл-центре или в системе отдела продаж, где надо действовать быстро, а времени на принятие решения зачастую просто не предусмотрено. Нередко рефлексивные сотрудники пасуют перед необходимостью публичного выступления, особенно если оно предполагает вопросы слушателей. На роль радиоведущего все-таки лучше попробовать кандидата с ярко выраженным активным метапрограммным полюсом. Спонтанные поручения руководства тоже способны снизить уровень трудовой активности сотрудника рефлексивного типа.

Где же хороши такие люди? На самом деле существует огромное количество профессиональных областей, где метапрограмма рефлексивности – лучший вариант отношения к действию. Бухгалтер, врач (если речь не о враче «скорой помощи» или о работе в отделении реанимации), судья, писатель, художник, психолог – это неполный перечень профессий, где упор делается на рефлексивный полюс метапрограммы отношения к действию. Да, безусловно, и в этих профессиях возникают моменты, когда необходимо принять решение в кратчайшие сроки, но большая часть времени все-таки проходит в кропотливой работе с фактами и открывающейся информацией.