Отпусти добро: Как избавиться от комплекса «хорошего человека» и обрести свое истинное «я». Практический профайлинг: Искусство прогнозировать мотивы

Что же случится, если человеку с выраженной рефлексивной метапрограммой приходится действовать по противоположному образцу? Например, сотруднику нередко требуется дополнительное время для принятия решения, а бизнес-процессы устроены так, что приходится в течение длительного времени принимать серию быстрых решений. На первых порах щедро расходуются внутренние адаптационные резервы, а затем наступает истощение – работа начинает раздражать, появляется усталость, равнодушие. Как итог либо увольнение по собственному желанию и ощущение опустошенности, либо служебная ошибка, которая будет неизбежна в таком цейтноте с точки зрения сотрудника, и тоже увольнение, но только уже по инициативе руководства.

Не существует плохой или хорошей метапрограммы, и в случае с парой «активность – рефлексивность» это опять-таки подтверждается. Речь может идти о том, что жизненная ситуация человека не соответствует его метапрограммному предпочтению или же у него не складываются деловые или личные отношения с кем-то, у кого противоположный метапрограммный полюс. И активная, и рефлексивная метапрограмма имеет свою ценность, но зачастую в совершенно разных жизненных ситуациях.

Метапрограмма стиля общения

Большая часть нашего взаимодействия с другими людьми так или иначе принимает форму диалога, и неважно, идет ли речь о непосредственном общении или имеется в виду письменная коммуникация. И, если вдуматься, в процессе каждого акта коммуникации мы либо соглашаемся с нашим партнером по общению, либо спорим с ним. Есть еще и нюансы типа «согласиться и частично оспорить» или «не согласиться, но в чем-то прийти к общему знаменателю». Но в большинстве случаев мы либо готовы принять чью-то точку зрения, так как она сходна с нашей, либо высказываем несогласие – частичное или полное.

Метапрограмма согласия

Люди, которые больше тяготеют к метапрограмме согласия, в любом разговоре склонны искать точки соприкосновения. Они всячески подчеркивают общую заинтересованность в решении какого-то вопроса, радуются тому, что занимают ту же позицию, что и партнер, стремятся к выработке единого мнения в итоге общения. Их искренне огорчает, а порой даже задевает то, что собеседник может отрицать сам факт единодушия по какому-то важному вопросу. А уж высказывания типа «все это хорошоу но тем не менее…» они вообще склонны воспринимать как мелочные придирки или просто желание партнера по общению поспорить и испортить отношения.

Людей, с которыми им приходится вступать в диалог, они воспринимают скорее как партнеров по общению, а не оппонентов. Если речь идет о деловой среде или о какой-то дискуссии, то они постараются подчеркнуть базовое сходство обращением типа «коллеги», «мы все сегодня собрались здесь, чтобы решить важный вопрос». Им важно изначально придерживаться правила, что у всех единая цель и надо выработать единое мнение. При этом они искренне допускают возможность получения лучших результатов в согласии друг с другом. Утверждение «в споре рождается истина» они категорически не приемлют и склонны верить, что «в споре рождается ссора».

Их нетрудно узнать в любой беседе не столько по каким-то словам-маркерам, сколько по тенденции не спорить с собеседником, даже если он явно пытается перевести общение в русло спора. Хотя и отличительные фразы у них тоже есть: «я тоже так думаю», «отлично, что мы все на одной волне», «я уверен, что мы можем прийти к решению, которое устроит всех нас».

Для людей этого метапрограммного полюса коммуникации очень важно окружить себя единомышленниками. Это относится не только к обычному общению, но и напрямую проявляется в виртуальной среде.

Редкий представитель этого типа станет принимать участие в жарких спорах, то и дело возникающих на каких-то форумах или в социальных сетях. Разве что тема будет касаться его системы ценностей. Да и то в этом случае он постарается найти среди представителей дискуссии тех, кто думает так же, как и он, и будет поддерживать эту точку зрения. Наиболее активных спорщиков и любителей высказать свое несогласие по каждому поводу такой человек может спокойно удалить из своих виртуальных друзей. Ему важно иметь вокруг себя тех, на споры с кем не приходится тратить свое время и энергию.

Люди, склонные к метапрограммному полюсу согласия, также высоко ценят то, что связано с традициями, привычками, устойчивостью и имеет тенденцию повторяться. Им важно, чтобы мир вокруг них менялся с определенной и желательно не слишком высокой скоростью.