Читаем Пиши, сокращай Как создавать сильный текст полностью

Утром я ощутил драматический рост продуктивности и фундаментальные. почти тектонические сдвиги в моем отношении к работе. Радикальность этих перемен была столь феноменальной, необъятной и всеобъемлющей, что даже это варварское утро не могло им помешать. В этот критический момент я не мог не желать пойти на работу. Сегодня мой эпохальный труд будет вознагражден. Сегодня мне выдадут премию.

Проблема с этими словами та же, что и с оценками: они не несут информации. Читатель, может быть, тоже хочет сделать такой вывод,


но автор не дает ему шанса:НетДа
Драматический рост продажЗа месяц мы получили годовую выручку.
Критический момент в истории развития компьютеровВсе компьютеры, которыми мы пользуемся сейчас, до сих пор используют открытую тогда технологию.
Эта технология поможет
Наметился тектонический сдвиг в рекламном миререкламодателям отказаться от агентств и заниматься рекламой самостоятельно.
Феноменальный успех социальных сетейЗа пять лет в социальных сетях зарегистрировались 85 % пользователей интернета.
Мы запланировали радикальные перемены в работе отделаВсех уволим и наймем новую команду.
Титанический трудЧетыреста страниц за два дня

Факты сильнее оценок. Даже если оценки громкие и заумные


Народная психология


Иногда авторы немного разбираются в психологии: читали «Толкование сновидений» или «Психопатологию обыденной жизни», знакомы со статьями Людмилы Петрановской или просто уловили что-то о психологии из окружающего мира. У таких авторов есть соблазн использовать психологические термины в непсихологическом тексте. Например, в тексте о клиентской работе:

Подсознательно клиент будет чувствовать отторжение от вашего отношения и проецировать это на работу.

Вы должны закрыть с клиентом этот гештальт и опубликовать работу в том виде, в котором она есть сейчас.

Избавьтесь от фобии замечаний: помните, что вы с клиентом на одной стороне.

Может дойти до шизофренических замечаний вроде «Давайте добавим сюда два пикселя».

Замечания клиента могут ввести вас в депрессию.

Иногда термины используют ошибочно:

Не дайте клиенту проявить свое суперэго и надавить на вас своим авторитетом.

Если вы не будете контролировать ожидания клиента, это может обернуться психодрамой в середине проекта.

Постепенно недовольство будет накапливаться в бессознательном ном и в итоге спроецируется в конфликт.

Из его замечаний вы получите инсайд об общем состоянии компании и ваших подлинных задачах.

После таких жестких замечаний любой нормальный человек станет меланхоликом.

Спасибо психологу Анастасии Цыганковой за примеры.

Использовать психологические и медицинские термины, если вы пишете не о психологии или медицине, -дурной тон. Такие слова показывают, что автор умничает без глубокого понимания темы:


Автор умничает

Подсознательно клиент чувствует отторжение

Закрыли гештальт и опубликовали работу

Избавиться от фобий замечаний

Недовольство спроецировалось в конфликт

Замечания ввели в депрессию Суперэго клиента давит на вас

Психодрама в середине проекта

Говорит по делу

Клиенту не нравится работа, но он вам об этом не говорит.

Опубликовали работу и завершили проект.

Перестать бояться замечаний. Недовольство переросло в конфликт

От замечаний вам не по себе

Суперэго клиента давит на вас Клиент давит на вас.

Конфликт в середине проекта

Не уверены в слове -не пишите

Примитивизация языка


Существует популярное мнение, что тенденция к ликвидации языковых единиц приведет к примитивизации языка, а вместе с ней - и деградации когнитивных возможностей человечества. Будто упрощенная коммуникация ведет к минимизации ментальных усилий.

В реальности эволюция когнитивных способностей больше коррелирует с семантическим посылом, чем вербальным кодом коммуникационного акта.

Информационный стиль - индикатор, сигнализирующий о лакунах в семантико-ценностном, но никак не семантически обедняющий агент.

Подобный эффект сопряжен с долей фрустрации для профессиональных авторов в связи с необходимостью драматически интенсифицировать работу над ядром сообщения.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес