По ту сторону сознания: методологические проблемы неклассической психологии

Разнообразные фиксированные социальные установки также могут по своему месту в деятельности выступить как операциональные установки. Очень удачный пример действия социальных фиксированных установок, актуа­лизирующихся в стандартных ситуациях, использует Я.Л.Коломинский (1972), обращаясь к произведению Л.Н.Толстого «Анна Каренина»: «Жизнь Вронского тем была особенно счастлива, что у него был свод правил, несомненно определявших все, что должно и не должно делать. Свод этих правил обнимал очень малый круг уело- вий, но зато правила были несомненны, и Вронский, никогда не выходя из этого круга, никогда ни на минуту не колебался в исполнении того, что должно. Правила эти несомненно определяли, что нужно заплатить шуле­ру, а портному не нужно, что лгать не надо мужчинам, а женщинам можно, что обмануть нельзя никого, но мужа можно, что нельзя прощать оскорблений и можно ос­корблять и т.д. Все эти правила могли быть неразумны, но они были несомненны, и, исполняя их, Вронский чувствовал, что он спокоен и может высоко носить голо­ву» Анна Каренина). Эти правила, нормы оценок и отношений внедряются в сознание человека и, выступая в форме отвечающих стандартному кругу усло­вий операциональных установок, руководят человеком в повседневной жизни и избавляют от необходимости вся­кий раз заново решать, как надлежит действовать в той или иной уже встречавшейся ситуации. Достаточно, опи­раясь на прошлый опыт, отнести встретившуюся ситуа­цию к определенному классу, и «срабатывают» соответствующие установки. Эти установки будут опера­циональными — по их месту в деятельности и отвечаю­щими усвоенным социальным нормам (пример с Вронским) — по их содержанию. Операциональные ус­тановки обычно осознаются лишь в тех случаях, когда они нарушаются. Так, главный персонаж романа Ф.М.Достоевского «Идиот» князь Мышкин, вместо того чтобы небрежно бросить свой узелок швейцару, заводит с ним обстоятельную беседу в «людской», чем сначала приво­дит в недоумение самого швейцара, а затем и княгиню Мышкину. Нарушение принятых норм мешает швейца­ру, «человеку с намеком на мысль», решить, как себя вести с князем. Подобное нарушение правил и вытекаю­щих из них установок на определенное поведение в дан­ной ситуации расцениваются и швейцаром и княгиней как событие из ряда вон выходящее, о чем недвусмыс­ленно дается понять князю Мышкину. Княгиня Мышки­на «узнает» о существовании установки по неадекватному проявлению поведения в стандартной ситуации, а в экспериментальной психологии более сотни лет о прог явлениях операциональной установки судят по тем на­рушениям, искажениям и ошибкам, которые она при­вносит в различные процессы человеческого поведения.

Традиционным объектом исследования в эксперимен­тальной психологии являются феномены операциональ- ной установки, обнаруживающиеся в ситуациях типа описанных выше ситуаций с контролером и с «движу­щейся» лестницей. Наиболее тщательно операциональные установки такого содержания и их свойства исследованы в школе Д.Н.Узнадзе. На наш взгляд, фиксированная установка, полученная методом «фиксации установки», слу­жит типичным образцом операциональной установки. Для того чтобы доказать это утверждение, обратимся к анали­зу фиксированной установки и попытаемся выяснить то, с каким объективным фактором в ситуации разрешения задачи она соотносится, т.е. чему релевантна фиксиро­ванная установка — мотивам, целям или условиям осуществления действия.

Рассмотрим схему классического метода выработки ус­тановки — метода «фиксации установки» Д.Н.Узнадзе на примере иллюзии величины. В этих опытах эксперимен­татор, предварительно удостоверившись в том, что ис­пытуемый способен оценить равенство предъявляемых объектов, предлагает ему инструкцию типа: «Сравните эти два шара по величине». Затем испытуемому предъяв­ляются два отличающихся по величине шара. При этом предполагается, что при предъявлении шаров у испыту­емого возникает установка на оценку «больше—меньше», которая определяет восприятие объектов. Эта установка фиксируется посредством повторного предъявления ша­ров (10—16 раз) в так называемой установочной серии. На 16 раз испытуемому предъявляют равные по величи­не шары. Инструкция остается прежней. В этом критичес­ком опыте испытуемый оценивает один из равных по величине шаров как «больший» или «меньший». Если испытуемый говорит, что там, где в установочных опы­тах находился «меньший» шар, сейчас предъявлен «боль­ший», то такая иллюзия называется контрастной. Если же он говорит, что там, где раньше находился «мень­ший» шар, сейчас вновь находится «меньший», то такая иллюзия называется ассимилятивной.