Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера

Рассматривая предписания менеджерам на предмет того, как стать новаторами, мы развиваем ряд вопросов, на которые следует ответить и для которых требуется использование в полном объеме навыков подготовленного разума. В верхней части рис. 11.3 представлен краткий список этих вопросов. Наиболее интересный и трудный из них звучит так: «Каким бизнесом мы занимаемся?». До тех пор пока мы обсуждаем этот вопрос и выясняем ответ на него, попытки формирования новаторского поведения не находят четкого ответа.

Как вы собираетесь воспользоваться своим навыком сомнения для того, чтобы подготовиться к завтрашнему дню? Примите действительность, которая состоит в том, что вы, ваша компания и ваше производство представляете собой часть сложной адаптационной системы. Рассмотрим несколько характеристик сложных адаптационных систем (САС) и выясним, что они могут рассказать вам о вашем будущем.

•  САС чувствительны к небольшим изменениям. Подумайте о том, какое влияние может оказать на льды, влажные земли и зимние снега повышение температуры всего на два градуса. К чему чувствительна экосистема вашего бизнеса? К ценам на нефть?

К процентным ставкам? К политической стабильности? Найдите для себя ключевые моменты, изучите происходящие в них изменения и попытайтесь представить свое будущее.

•  САС способны адаптироваться. Экологи предупреждают нас о том, что мы разрушаем экологическую систему Земли. И вероятно, это правда. Но в течение длительного (очень длительного) периода Земля сможет приспособиться и выжить. Возможно, человек и не приспособится, но Земля – будьте уверены – сможет. Подумайте над тем, какие изменения воздействуют на вас лично или на вашу организацию, на среду, в которой вы существуете. Эта система способна адаптироваться к изменениям. И если вы способны увидеть широкомасштабные изменения, значит, вы сможете увидеть свое будущее. Задумайтесь на минуту о такой сфере бизнеса, как авиалинии. В этой отрасли существует сильнейшее давление, касающееся цен и конкуренции. Можете ли вы различить появление новой индустрии?

•  САС обладают как линейными, так и нелинейными механизмами обратной связи. Многие наши стратегические планы строятся на представлении о линейных причинно-следственных отношениях. Пример линейных отношений: цены на топливо растут, стоимость поставок возрастает. Нелинейные отношения: красивая обертка – резкое увеличение продаж. Если вы поймете некоторые нелинейные механизмы в работе, вам предоставится шанс увидеть отдаленное будущее.