Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера

Простая ментальная модель – простой тест. Как вы ответите на эти четыре вопроса?

Большинство людей вернутся назад и изложат теорию бизнеса, которая была общепринятой вчера. Некоторые смогут четко объяснить сегодняшнюю теорию бизнеса. А как насчет дня завтрашнего? Готовы ли вы и ваша организация к будущей теории бизнеса?

Рассуждение в поддержку этапа осмысления

Частично испытания, которые имеют отношению к этапу осмысления цикла восприятия-действия, связаны с необходимостью создать картину будущего, не имея на руках всех необходимых фактов. Мы ведь не можем привести никаких доказательств своего будущего, а можем лишь представлять его себе. И здесь вступает в действие основное понятие опережающего мышления.

Каким образом вы можете применить свой навык воображения, чтобы подготовиться к собственному будущему? Первый путь – вспомнить о том, что навык воображения составляет основу любых инноваций. В этом случае мы можем обратиться к нашим прошлым инновациям (априорные знания) и к тому, что мы представляли себе (или могли представлять), а затем использовать это для осмысления будущего. Рассмотрим следующие примеры.

• Что общего между контактными линзами, пеленками, шариковыми ручками и фотоаппаратами? Все перечисленное доступно. Что в вашем бизнесе можно было бы сделать доступным? Каков ваш взгляд на будущее, доступное вам?

• Что общего между пивом, экстремальными видами спорта, планированием карьеры и мотоциклами Harley Davidson? Поколение бэби-бума. Что в вашем бизнесе можно назвать характерным для целого поколения? Чего захотят «бумеры» в ближайшем будущем? А чего захочет поколение рубежа веков?

• Что общего между щелочными батарейками, электрическими лампочками, компьютерной клавиатурой и автомобилями? Все они соответствуют определенному стандарту или, по крайней мере, имеют некоторые стандартные детали. Что в вашем бизнесе может быть сведено к определенному стандарту и адресовано вашим клиентам?

• Что общего между чернильными ручками, столами на роликах, одеждой в стиле ретро и автомобилем Ford Mustang 2005 года? Прошлое. Можете ли вы привлечь клиентов в будущем, заставив их обратиться к прошлому?

Сомнение по поводу совершенствования этапа принятия решения

Можно ли назвать ваше в и дение условий конкуренции, в и дение проблемы или возможностей единственно правильным? Разумеется, нет. Если вы готовитесь к своему завтрашнему дню, то, возможно, захотите прибегнуть к основному понятию различия точек зрения, т. е. в и дению более широкой картины с различных точек зрения. Обратимся к рис. 11.3, на котором отображена ментальная схема, использованная нами на одном семинаре, посвященном инновациям [3]. Вначале участники просто хотели понять, какому пути инноваций необходимо следовать. Семь шестиугольников посредине схемы представляют собой общий вид процесса и требования к физической и психологической поддержке. Однако чем больше мы говорили, тем яснее становилось, сколько всего еще следует учитывать. Например, подлежат учету следующие факторы.

• Помогала бы участникам или, наоборот, препятствовала их корпоративная культура?

• Все ли участники согласны в отношении потребности? Достаточно ли просто поддерживать инновацию, или же необходимо нанести сокрушительный удар по рынку с помощью какого-либо нововведения?

• Какими способностями участники обладали? И, что более важно, какие способности им могли бы понадобиться?

• Что участники семинара могли изменить, а что было бы лучше оставить, как есть?