Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера

Чтобы соответствовать этому требованию, необходимо рассмотреть цикл восприятия-действия (рис. 11.2) и попытаться понять, каким образом можно увеличить скорость реагирования. Мы предлагаем задействовать восемь навыков лидера с подготовленным разумом:

• чтобы воспринимать быстрее;

• осмысливать быстрее;

• принимать решение «здесь и сейчас»;

• действовать без промедления.

Кто-то из нас сможет предугадать будущее, а кому-то придется реагировать на происходящее.

Наблюдение как поддержка этапа восприятия

Наблюдение наиболее тесно связано с этапом восприятия в цикле восприятия-действия. Как можно воспользоваться им, чтобы воспринять вещи, которые впоследствии окажутся важными для нашего будущего? Частично ответить на этот вопрос можно, обратившись к одному из наших основных понятий – распознаванию паттернов. Подумайте, как с помощью последнего можно подготовиться к будущему. Когда речь идет о системах, то складывается впечатление, что некоторые паттерны повторяются. И если мы можем распознать тот паттерн, который находится на этапе становления сегодня, значит, сможем прогнозировать возможный результат в будущем. В табл. 11.1 перечислены четыре таких паттерна, которые можно считать «системными архетипами [25] », а также их краткое описание и примеры.

Рис. 11.2. Вызов цикла восприятия-действия

Как поможет нам навык наблюдения в деле подготовки к будущему? Рассмотрим следующее.  Наблюдайте за развитием известных архетипов и как можно раньше обращайтесь к заключенным в них следствиям. Например, ценовая война – яркий пример эскалации. Но из истории нам известно, что при эскалации проигрывают все. Ключ в том, чтобы, изменив систему игры, избежать ловушек эскалации. Победит ли какая-нибудь авиакомпания в борьбе тарифов? До тех пор пока не поменяют правила игры, нет.

Таблица 11.1. Четыре системных архетипа [26]