Читаем Поднимая планку. Как работать эффективнее, мыслить масштабнее полностью

• Глава 8. Улучшение и обратная связь. Как ее получить и что с ней делать. В конце каждого дня мы с женой неизменно задаем друг другу один и тот же вопрос и выслушиваем ответы на него. Мы называем его «вечерним вопросом», а звучит он так: «Что я сделал сегодня действительно хорошо?» Когда Джоди задает мне его, я говорю о своем видении того, что она сделала хорошо. Поскольку мы любим друг друга, а также живем и работаем вместе, у нас всегда есть что сказать друг другу!

В одни дни на это требуется немного больше времени, чем в другие, особенно если у нас было много дел и произошло много разных событий. Я высоко ценю время, проведенное с Джоди, поскольку она всегда объективно высказывает свое мнение о том, что я сделал хорошо (или плохо) и почему. Мы с женой по очереди делимся своими мыслями о том, как прошел день.

• Глава 9. Улучшение и внимание. Ресурс, от которого зависит все остальное. Помните мой совет: «Практикуйтесь в малом, чтобы можно было преуспеть в большом»? Так вот, есть одна мелочь, которую вы можете сделать прямо сейчас, и она изменит весь ход игры: купите таймер обратного отсчета и поставьте его в своем кабинете. На протяжении следующей недели или около этого выделите в своем графике несколько отрезков времени по 15 минут, в течение которых будете максимально сфокусированно работать только над одной задачей. При этом попытайтесь исключить все возможные отвлекающие факторы.

Я обычно просто отправляюсь в какое-то другое место в моем рабочем пространстве. Возможно, вам будет легче выполнить это задание в конференц-зале или пустом кабинете на том же этаже. Я выставляю таймер на тот период, в который планирую заниматься только одной задачей, а затем стараюсь максимально сфокусироваться на ее завершении (или как минимум завершении этого сеанса работы). Если я работаю за компьютером, я отключаю соединение с интернетом, чтобы у меня не было соблазна зайти на какой-либо сайт или проверить электронную почту. Мысли о том, что для того, чтобы подключиться к интернету, запустить браузер и зайти на сайт, понадобится около 60 секунд, достаточно, чтобы я решил сделать это позже; в итоге я записываю напоминание в список текущих дел и фокусируюсь на той MIT, которой решил заняться в данный момент. Попробуйте проделать это несколько раз в неделю – и увидите, как далеко вы продвинетесь с теми проектами и задачами, которые откладывали на потом.

• Глава 10. Улучшение и практика. Практика не приводит к совершенству, она дает ощущение комфорта. Здесь все, о чем шла речь выше, соединяется воедино. Процесс улучшения пройдет достаточно легко, если вы определите, какие новые привычки хотите выработать, и сфокусируетесь на них. Не забывайте, что новую привычку необходимо тестировать на протяжении пяти дней – и не потому, что за эти пять дней вы приобретете ее, а потому, что в большинстве случаев пяти дней достаточно, чтобы получить позитивную обратную связь и решить, стоит ли вообще превращать эту практику в привычку. Ваше конкурентное преимущество зависит от того, о чем вы думаете и что делаете с тем, о чем думаете. Прямо сейчас приступайте к делу. Выберите какое-либо небольшое, но важное и повторяющееся действие и начните практиковать его, для того чтобы сделать лучшее еще лучше.

Стоит ли это ваших усилий?

Размышляя о том, каких усилий может потребовать от вас улучшение лучшего, ответьте на такой вопрос: «Стоит ли это ваших усилий?» Возможно, это самый важный вопрос из всех, которые я задавал вам в этой книге!

Во введении я дал вам одно обещание. Выполнил ли я его? А как вы поработали с книгой? Вы попробовали что-то новое, обсудили что-то и оценили какие-то аспекты?

Я посвящаю это книгу вам, читатель, поскольку вы решили почитать ее и подумать об улучшении лучшего, а затем применить на практике предложенные мной методы. Вы стали на новый путь, и вам предстоит определить, что вы можете сделать: найти интересную идею и составить план работы над ее реализацией; провести эксперименты, испытать и применить новые практики; и наконец, определить ценность времени, энергии и внимания, которые вы на это потратили.

Я искренне надеюсь, что ваш вывод будет таким: это стоит ваших усилий. Я всегда считал, что стоит.

От автора

Много лет назад известный преподаватель писательского мастерства Энн Ламотт учила меня тому, что надо чаще говорить такие слова: «Благодарю, благодарю, благодарю вас».

Мои друзья Куана Райднор, Джо Бруццезе, Джеймс Элленголд, Ник Чапапас, Марк Роски, Бен Андерсон и Олден Леви – благодарю вас всех за ваши идеи, советы и то, что я мог опереться на ваши плечи.

Перейти на страницу:

Похожие книги

От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...

Как превратить среднюю (читай – хорошую) компанию в великую?На этот вопрос отвечает бестселлер «От хорошего к великому». В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно: дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз.Книга будет интересна собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности «менеджмент».

Джим Коллинз

Деловая литература / Личные финансы / Финансы и бизнес
Управление отделом продаж
Управление отделом продаж

Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?Все это – симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж.Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж – эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.

Грэг У. Маршалл , Константин Николаевич Петров , Марк У. Джонстон

Деловая литература / Экономика