Показываем бизнес-процессы

Рис. 4.3.1. Система документации компании

Деятельность организации сопровождается созданием и использованием документов. Разработка документов в соответствии с действующими правилами обеспечивает защиту интересов компании, увеличивает эффективность управленческой деятельности. Правильная организация работы с документами предполагает прежде всего их разбиение на группы по назначению и принципам подготовки и оформления. Разновидности документов по функциям и задачам управления включены в Общероссийский классификатор управленческой документации ОК, 011-93, введенный Госстандартом Российской Федерации (рис. 4.3.1).

К организационно-распорядительным документам относятся: распорядительные документы (предназначены для регулирования и координации деятельности компании, позволяющие органу управления обеспечивать реализацию поставленных перед ним задач, получать максимальный эффект от своей деятельности) и организационно-правовые документы (содержат положения, основанные на нормах административного права и обязательные для исполнения, и составляют основу деятельности компании).

Кадровые документы предназначены для организации деятельности по управлению персоналом компании (подбор и назначение сотрудников, управление квалификацией, управление мотивацией и т. д.).

Документы правового обеспечения регулируют правовые аспекты деятельности компании (акты, договоры, доверенности и т. д.).

Нормативно-методическая документация включает нормативы различных уровней, регулирующих деятельность компании.

Информационно-справочные документы предназначены для фиксирования текущей деятельности компании (письма, запросы, претензии, записки, заявления, графики отпусков и т. д.).

К плановой документации относятся планирующие документы различного уровня (стратегического, операционного, финансово-экономического, кадрового).

Отчетно-статистическая документация составляется по численности, балансу рабочего времени, заработной плате, производительности труда, высвобождению работников и т. д.

Для задач регламентации бизнес-процессов ключевой интерес представляют организационно-распорядительные и нормативно-методические документы, а также модели организации деятельности (рис. 4.3.1).

4.4. Документы, определяющие корпоративную архитектуру