В нашем освещении рисков для здоровья и окружающей среды на кону стоят доверие к СМИ и в конечном счете к науке. У множества разных аудиторий разный интеллектуальный и эмоциональный багаж. Некоторые впадают в истерику по любому поводу, а другие сдаются или отключают мозг из-за информационной перегрузки. Между этими группами располагаются читатели, которые ждут от СМИ помощи в понимании рисков, которые нам угрожают, и того, что с ними делать. Иногда лучшее, что мы можем предложить, – чистая правда о том, что пока у науки нет однозначных ответов на этот вопрос, и нам необходимо научиться жить в ситуации неопределенности. Мы должны обеспечивать своей аудитории более комплексное и сбалансированное освещение риска, а не делать передачу «Фактор страха» и не уподобляться цыпленку, который кричит, что небо рушится на землю.
Выбираем другой путь
Журналисты и пресс-секретари
СХОДСТВА И РАЗЛИЧИЯ
У всех научных журналистов общие цели. Не важно, пишут они для новостного отдела, университета, медицинского центра, музея, некоммерческой организации, правительства или компании – все они ищут что-то новое и интригующее, или новое и полезное, или просто новое и смешное, а затем объясняют это на языке, понятном широкой аудитории. Национальная ассоциация научных журналистов полагает, что у такого широкого диапазона авторских стилей достаточно много общего, чтобы принадлежать к одной профессиональной организации.
Среди членов NASW вы найдете журналистов, которые работают в газетах, журналах, на телевидении и радио и в интернет-проектах. Кроме того, вы найдете среди них писателей, пресс-секретарей, которые пишут о науке, пресс-секретарей, которые о ней не пишут, и пиарщиков, работающих на университеты, медицинские центры, самые разные организации, правительство и бизнес. А еще есть фрилансеры, которые пишут книги и материалы для СМИ, и фрилансеры, которые на договорной основе работают на университеты, медицинские центры, государственные органы, бизнес и т. д. Некоторые фрилансеры делают всего понемногу.
Когда их пути пересекаются, журналисты и пресс-секретари обычно хорошо работают вместе. Пресс-секретарь может оказаться спасением для журналиста, который ищет эксперта, но не знает, кто именно в организации или государственном органе владеет нужной ему информацией и готов общаться с журналистами. Журналисты ценят хорошо написанный пресс-релиз по заслуживающей внимания теме, где первая же фраза не содержит вопля «продается!».
Но точно так же, как менеджер бейсбольной команды время от времени, что ожидаемо, будет спорить с судьей о его решении в ходе важной игры, в каких-то ситуациях и журналист с пресс-секретарем будут спорить по мелким и крупным поводам. И так же, как на бейсбольном поле, дело может принять неприятный оборот. Столкновение происходит, когда журналист, пытаясь докопаться до правды, ищет информацию или источники и налетает на пресс-секретаря, у которого мотивация совершенно иная. И тот и другой хотят донести до общества правду. Но пресс-секретарь помимо этого еще должен действовать в интересах своего работодателя, а это значит, что он может попытаться заблокировать доступ к источникам, скрывать информацию или как-то ее дозировать.
В следующем разделе «Руководства» вы найдете главы, написанные лучшими научными пресс-секретарями, которые пишут о возможностях, которые дает их работа, и о трудностях, связанных с ней. Некоторые описывают используемые ими практики, от которых журналиста может покоробить. Джоанн Роджерс в главе 38 признает, что временами журналистам может казаться, что пресс-секретари мешают им работать, но сами они так не считают. Пресс-секретари, говорит Джоанн, стараются выдать все факты сразу, как только получат всю необходимую информацию. «Пресс-секретари, которые стоят своих зарплат, сделают все, что в их силах, чтобы раскрыть информацию быстро и в полном объеме», – пишет она. Но в том же предложении предупреждает, что «как человек, работающий в этой области более 20 лет, я гарантирую, что разрыв между тем, чего хотят журналисты, и тем, что дадут им организации, никогда не исчезнет до конца».
Коллин Хенриксен в главе 39 приводит еще одно правило, которым руководствуются некоторые пресс-секретари и которое журналисты, особенно связанные жестким дедлайном, склонны считать препятствием, а не помощью. «Ведомства по-разному обрабатывают запросы СМИ, – пишет Коллин, – некоторые требуют, чтобы ученые и администраторы отправляли журналистов в пресс-службу. Национальные институты здоровья, к примеру, поощряют ученых связываться с пресс-службой своей организации».
Некоторые пресс-секретари присутствуют на интервью журналиста с представителем организации и даже принимают участие в интервью по телефону. Это еще одна из их практик, которая нас раздражает. Журналисты, которых об этом просят, обычно испытывают опасения, что в присутствии представителя организации источники будут менее откровенны. Многие журналисты откажутся следовать такому правилу.