Популярность. Как найти счастье и добиться успеха в мире, одержимом статусом

Дэниел Клеменс всегда выделялся на фоне сотен других студентов. Его все знали, уважали и любили. Одного упоминания его имени бывало достаточно, чтобы на лице любого преподавателя или студента возникла улыбка. Он был известным всей Америке теннисистом и лучшим учеником старшей школы. Поступив в Йельский университет, он занял достойное место среди лучших студентов. Но было в нем что-то такое, что отличало его даже от впечатляюще успешных товарищей. Дэниел был необыкновенно добрым, потрясающе вежливым, всегда позитивным и энергичным. Сверстники считали его непревзойденно крутым. Он был самым популярным студентом на моем курсе, посвященном популярности. К концу выпускного курса он получил стипендию Родса.

Сейчас Дэниелу за тридцать, и он именно такой, каким вы его себе представляли, – внимательный, трудолюбивый, скромный и привлекательный. За последнее десятилетие или около того Дэниел основал и продал несколько предприятий с многомиллионным оборотом. Если вы когда-нибудь пользовались Google Docs, то знайте, что Дэниел в числе людей, которого следует поблагодарить за эту возможность. Ему принадлежала одна из компаний, помогавших разрабатывать динамические функции приложения. Проработав несколько лет над стратегическими инициативами Google, Дэниел стал популярным инвестором и советником многих наиболее успешных генеральных директоров и предпринимателей во всем мире. Кроме того, он часто выступает в роли консультанта и основного докладчика на бизнес-семинарах. Он дружит с несколькими бывшими президентами США, членами конгресса, премьер-министрами и директорами известнейших мировых корпораций уровня Google.

Дэниел уверен, что популярность играет важнейшую роль в жизни взрослого человека, оказывая влияние на инновации и производственные показатели корпораций во всем мире. По его словам, работа во многом кажется ему схожей с миром подростков, каждый день напоминая о курсе, который я вел. Этот аспект играет роль на каждом совещании и влияет на принятие каждого решения.

«Вот как это происходит, – объясняет Дэниел. – После совещания все разбиваются по двое или по трое и собираются вокруг кулера с водой. Именно здесь можно услышать, что люди думают на самом деле. Здесь обсуждается то, о чем и речи не было на совещании. Я всегда поражаюсь этой огромной разнице и спрашиваю себя: откуда такие отличия?»

Теория Дэниела состоит в том, что популярность препятствует эффективному принятию деловых решений. Вернее, все дело в страхе ее потерять. «Люди не хотят потерять свой статус или разонравиться окружающим, – говорит он. – В компаниях много формализма, люди склонны следовать за большинством. Все боятся говорить то, что думают. Мне кажется очень интересным то, как сильно мы переоцениваем уверенность окружающих в себе и какое большое значение это имеет в тридцать, сорок и пятьдесят лет. Людям такого возраста до сих пор важно одобрение сверстников. Они по-настоящему хотят, чтобы окружающие их любили. Если им кажется, что они недостаточно нравятся другим, это терзает их днями и даже месяцами».

Дэниел также считает, что популярность серьезно влияет на счастье. «Когда я работал в Google, мы проводили исследование», – вспоминает он. Результаты свелись к двум открытиям. Есть два критерия, позволяющие определить, счастлив человек или нет, причем в гораздо большей степени, чем успехи, продвижение по карьерной лестнице или привилегии. Первый критерий связан с частотой получения конструктивных отзывов о своей работе от руководителя. Второй заключался в том, насколько привлекательным для окружающих чувствует себя человек. «Эти мелкие аспекты человеческих взаимоотношений позволяли процветать компаниям и делали людей счастливыми», – говорит Дэниел.

«Забавно, правда? – замечает он. – Мы учим детей писать и считать. Мы надеемся, что они рано научатся читать и заинтересуются науками. Но умение выстраивать хорошие отношения с другими людьми важно не менее, а даже, пожалуй, более. Однако никто не обучает этому официально. Мы учимся строить отношения – ладить со сверстниками и быть популярными – методом проб и ошибок. Хорошо тем, у кого это получается. А другие тратят жизнь на напрасные попытки, не понимая, почему их не любят».

Популярность – это часть повседневной жизни, каждой социальной ситуации. Степень нашей популярности и отношение к ней непосредственно связаны с тем, как мы устанавливаем контакты с другими людьми в разных сферах жизни.

Но здесь кроется ловушка. Люди в большинстве своем не осознают, что популярность бывает двух типов – один помогает нам, а другой может навредить, не давая выйти из подросткового возраста. И со времен старшей школы мы никак не можем решить, какой тип предпочтительнее.

2 Грубый обидчик или привлекательный лидер? Популярность бывает разная