Всегда работайте по максимуму. Я хочу дать вам один совет, с помощью которого вы гарантированно сделаете карьеру:
Малозначительных задач не бывает. Все, что делается, заслуживает того, чтобы быть сделанным хорошо. Тот, кто проводит различия между «важными» и «неважными» заданиями, не всегда будет работать в полную силу. Поручения, которые считаются не столь значимыми, будут, как правило, выполняться небрежно.
Всегда проявляйте старание в работе. Важность этой заповеди наглядно иллюстрируют следующие истории из реальной жизни.
Профессор Субраманьян Чандрасекар, работая в астрономической обсерватории города Уильямс-Бей, предложил
Чикагскому университету, расположенному в 130 километрах, вести факультативный семинар по астрофизике. На семинар записалось лишь два студента. Все ожидали, что профессор откажется от проведения семинара. Для этого у него были весьма веские причины. Это не оправдывало себя прежде всего с экономической точки зрения. А что бы вы решили на его месте? Согласились бы вы дважды в неделю проезжать в общей сложности 260 километров туда и обратно по не самым лучшим дорогам в зимних условиях?
Но профессор Чандрасекар согласился вести семинар. В низкой посещаемости он увидел свой шанс, так как мог уделять обоим студентам намного больше внимания.
Каков же результат? Спустя годы сначала один, а потом второй участник семинара завоевали высшую награду, какая только существует в мире физики, – Нобелевскую премию. В 1983 году ее лауреатом стал и сам профессор Чандрасекар.
Во второй истории рассказ пойдет о неприметном служащем отеля Джордже Болте. Как-то одним из вечеров во всех отелях города не оказалось ни одного свободного места. Именно в этот момент в отель Болта зашла пожилая супружеская пара, нуждавшаяся в ночлеге. Джордж вынужден был сообщить, что у него тоже нет свободных номеров.
Но, когда он увидел расстроенные лица супругов, ему в голову пришла идея: «Вы можете переночевать в моей служебной комнате. Мне же все равно дежурить до утра. Комната, конечно, не бог весть что, но, по крайней мере, там есть кровать».
Сначала пожилые люди хотели отказаться, но Болт настоял на своем. Его искренняя забота о них была столь очевидна, что они с благодарностью согласились. Сердечно распрощавшись с супругами на следующее утро, Джордж был уверен, что никогда больше их не встретит. Он продолжал работать в отеле и набираться опыта.
Но спустя два года он получил от супругов приглашение в Нью-Йорк. К письму был приложен билет на поезд. Муж встретил его на вокзале и сразу повез к громадному зданию на углу 5-й авеню и 34-й улицы. Он сказал: «Внимательно присмотритесь к этому зданию. Это отель. Я построил его специально для вас и хочу, чтобы вы его возглавили».
Этим пожилым человеком оказался Уильям Уолдорф Астор, а Джордж Болт стал первым генеральным управляющим знаменитого отеля «Уолдорф-Астория».
Когда секретарь отвечает вам по телефону: «Приемная фирмы XY. Добрый день», вы можете расслышать в ее словах очень многое. Например: «У меня сегодня плохое настроение. Вы мне мешаете. Мне не нравится здесь работать…» Или же наоборот: «Вы мне нравитесь, я рада, что вы позвонили. Вы для нас очень важны. Мне нравятся моя работа, фирма и шеф…»
Ваша стратегия должна состоять в том, чтобы полностью отдавать себя работе даже в мелочах. Это позволяет лучше подготовиться к важным делам.
Многие приложили бы к работе больше старания, если бы могли заглянуть в будущее и узнать, какие последствия будут иметь их дела. Пусть нам не дано знать будущее, но мы можем сделать нечто намного более важное –
Вторая заповедь: выполняй работу, создающую доход
Еще итальянский экономист Вильфредо Парето (1848–1923) подметил, что 80 процентов наших заработков приходятся на 20 процентов выполняемой работы. Этот принцип получил широкую известность, но лишь немногие извлекают из него урок.