Орлы берут на себя всю ответственность и власть. Они знают: «Я ничего не выиграю, если докажу, что в моей неудаче виноват кто-то другой. В этом случае я лишаю себя шансов наладить ситуацию». Поэтому орлы не прибегают к оправданиям, даже если это сулит неприятности. Они предпочитают извлекать уроки из неудач и знают: «Мы не можем отвечать за все, что происходит, но всегда несем ответственность за то, как интерпретируем эти события и реагируем на них».
Мир уток – это маленький пруд. Орлы же способны подниматься к высочайшим доходам. Для этого они готовы покинуть свою зону комфорта. Орлы делают больше, чем от них ожидают, и относятся к проблемам как к возможности расширить свою область ответственности.
В моем кабинете стоит большая искусственная утка. Каждый сотрудник знает ее значение. Когда кто-то начинает бормотать оправдания, мне достаточно лишь взглянуть в сторону утки, и он тут же понимает, что чуть было не угодил в «утиную ловушку»…
Уток рано или поздно увольняют,
Есть хорошее упражнение: в течение недели понаблюдайте за типичным поведением орлов и уток у себя на фирме. А потом подумайте, кто из них счастливее и с кем бы вы в будущем предпочли иметь дело. Я не хочу убеждать вас держаться подальше от уток. Мне кажется, что это произойдет само собой. Когда орел взмывает к небесам, утки за ним не поспевают.
Если вы хотите сделать карьеру, то примите решение реагировать на любую ситуацию, как орел. Представьте себе очень успешного человека и спросите: «Как бы он повел себя в этой ситуации?»
Четырнадцатая заповедь: демонстрируй не сомнения, а достоинства
В повседневной жизни каждая компания и каждый руководитель сталкиваются с многочисленными проблемами. Поэтому всем импонируют сотрудники, которые демонстрируют в подобных ситуациях свои сильные стороны. Постарайтесь создать себе репутацию человека, на которого можно положиться. Станьте у себя на фирме «стеной», на которую всегда можно опереться.
Никогда не высказывайте сомнений относительно фирмы, ее продукции или руководителей. Поверьте, все ваши сомнения и негативные соображения, которыми вы «доверительно» с кем-то поделились, обязательно будут переданы дальше. И всегда дойдут до тех людей, которые смогут навредить и фирме, и вам самим.
Высказывать сомнения – это то же самое, что удобрять сорняки. Возможно, вы уже давно забыли о них, но они разрастаются в головах людей, с которыми вы ими поделились, и превращаются в монстров.
Учтите одно важное различие: о
Разумеется, порой у вас могут возникать сомнения. Это нормально. Просто надо найти способ как можно быстрее их победить. А до тех пор никому о них не рассказывайте.
Но одно дело – держать свои сомнения при себе, и совсем другое –
Когда у вас появятся такие положительные чувства по отношению к своему месту работы, используйте любую возможность, чтобы убедить в этом и коллег. Выступайте в поддержку своего предприятия. Конечно, некоторые утки могут с недовольным видом отвернуться от вас. Им было бы приятнее, если бы вы крякали вместе с ними. Но вы должны помнить, что за кряканье денег не платят.
Ведите себя так всегда, даже когда за вами никто не наблюдает, поскольку, во-первых, вы оказываетесь в поле зрения чаще, чем думаете, а во-вторых, это хорошая тренировка.
Пятнадцатая заповедь: требуй повышения зарплаты