Позитивная дисциплина. Как помочь детям развить сознательность, ответственность, навыки сотрудничества и решения проблем

Важно осуществлять эти шаги, проявляя дружелюбие и уважение к ребенку, заботу о нем. Само решение добиться расположения ребенка для успешного сотрудничества вызовет у вас сильные положительные эмоции. После первых двух шагов ребенок будет привлечен на вашу сторону – сторону плодотворного общения. Теперь он будет готов выслушивать вас, и вы сможете перейти к третьему шагу (даже если раньше вы много раз пытались говорить с ним о своих чувствах, но не были услышаны). Когда между вами окончательно установится атмосфера взаимоуважения, четвертый шаг будет особенно эффективен.

Миссис Мартинес поделилась с нами следующим опытом. Ее дочь Линда, вернувшись из школы, пожаловалась на то, что учитель накричал на нее перед всем классом. Уперев руки в боки, миссис Мартинес с осуждением спросила Линду: «Так-так, ну и что же ты натворила?»

Линда опустила глаза и со злостью ответила: «Ничего я не натворила».

Миссис Мартинес сказала: «Ой, не ври, учителя никогда не кричат на учеников ни за что. Что ты сделала?»

Линда плюхнулась на кровать и угрюмо уставилась на мать. Та продолжала выяснять осуждающим тоном: «Так как же ты собираешься решать эту проблему?»

Линда огрызнулась: «Никак!»

И тут миссис Мартинес вспомнила о четырех шагах к успешному сотрудничеству. Она сделала глубокий вдох, постаралась изменить отношение к ситуации и дружелюбным тоном сказала: «Думаю, тебе было очень неприятно, когда учитель накричал на тебя перед всем классом». (Шаг первый. Выразите понимание.)

Линда посмотрела на мать с настороженным любопытством. Миссис Мартинес продолжала: на этот раз она поделилась своим опытом: «Помню, похожая история случилась со мной в четвертом классе, когда я решила поточить карандаш на уроке математики. Мне было так неприятно, я так злилась на учителя за то, что он накричал на меня перед всеми» (Шаг второй. Проявляйте эмпатию без потворства и поделитесь подобным опытом.)

На этот раз Линда проявила неподдельный интерес. Она переспросила: «Правда? И я только попросила у одноклассницы карандаш. Несправедливо, что меня перед всеми отчитали за это».

Миссис Мартинес сказала: «Думаю, я понимаю, что ты чувствовала. Как ты думаешь, что нужно делать, чтобы избежать таких неприятных ситуаций в будущем?» (Шаг четвертый. Привлекайте ребенка к поиску решения. В этой ситуации третий шаг был не нужен.)

Линда ответила: «Думаю, буду носить с собой несколько карандашей, чтобы не просить, если что».

Миссис Мартинес сказала: «Отличная идея!»

Одна из целей миссис Мартинес состояла в том, чтобы помочь Линде выбрать поведение, которое не будет вызывать недовольство и гнев учителя. Заметьте, что, когда она в первый раз предлагала Линде подумать, как решить проблему, дочь была настроена враждебно. Когда мать проявила моральную поддержку и воодушевление (с помощью четырех шагов к успешному сотрудничеству), Линда почувствовала доверие и близость, поэтому сразу согласилась подумать над решением проблемы. Когда мать посмотрела на ситуацию глазами Линды, дочь почувствовала, что больше нет необходимости обороняться.

Миссис Джонс применила четыре шага к успешному сотрудничеству, когда узнала, что ее шестилетний сын Джефф украл что-то из магазина. Она выбрала спокойный момент, когда никто не мог бы им помешать, позвала Джеффа, посадила к себе на колени. Сначала она сказала Джеффу, что слышала, будто он украл в магазине упаковку жвачки. (Заметьте: она не пыталась его «подловить» вопросом, не натворил ли он чего-нибудь, когда ей уже обо всем было известно.) Затем она поделилась с ним своей историей: когда она училась в пятом классе, она стащила ластик из магазина. Она знала, что поступает нехорошо, ей было очень стыдно, поэтому она решила больше так не делать. Джефф сказал в свою защиту: «Но ведь в магазине так много жвачки!» Тогда миссис Джонс попросила Джеффа представить, сколько жвачки и других товаров нужно продать хозяину магазина, чтобы оплатить аренду помещения, труд персонала, оборудование, а еще заработать деньги на себя и свою семью. Джефф признался, что никогда об этом не задумывался. Они также поговорили о том, как было бы неприятно, если кто-то украл бы их вещи. Джефф признался, что больше не будет воровать и что обязательно заплатит за ту жвачку, которую украл. Миссис Джонс предложила пойти в магазин вместе, чтобы поддержать его.

Миссис Джонс сумела наладить с Джеффом успешное взаимодействие, не обвиняя и не осуждая его, не читая нотаций. Джефф не чувствовал себя ужасным человеком, совершившим плохой поступок. Наоборот, он был готов обсудить социально-значимые причины, почему так поступать нельзя. Кроме того, он был готов вместе принять решение, которое, хоть и неприятно для него, станет ценным уроком на будущее. Наконец, он смог это сделать благодаря тому, что его мать создала атмосферу поддержки, а вовсе не нападала с осуждениями, вынуждая его защищаться.

ЧУВСТВО КАК ПРИЧИНА ПОСТУПКА ИЛИ СЛОВА