Когда дети и взрослые начинают совместные обсуждения возможных решений, многие предложения будут иметь явные черты наказания. Иногда полезно прервать обсуждение и предложить сместить акцент на решения. Можно также подождать, пока будет составлен полный список решений, а затем попросить участников обсуждения еще раз перечитать решения и вычеркнуть те, которые не соответствуют четырем П-критериям акцента на решениях. Иногда учителя и родители могут попросить детей отказаться от тех решений, которые кажутся обидными или непрактичными. К примеру, поездка на Гавайи могла бы здорово помочь, но это непрактичное решение. После исключения из списка всех обидных и непрактичных предложений участники конфликта могут выбрать решения, которые они считают наиболее целесообразными. Когда за человека не решают, что ему делать, а он сам может выбрать решение, предложенное всеми, взаимоуважение и чувство ответственности значительно возрастают.
Нередко можно услышать, что дети, если им дать возможность, умеют решать проблемы лучше, чем взрослые. Следующий пример тому подтверждение.
В одной начальной школе между учениками первого и второго классов часто возникали конфликты на игровой площадке во время игры в тетербол. Учителя не могли придумать, как уладить эти конфликты, а воспитатели, следившие за играми на площадке, впадали во все большее отчаяние, так как не знали, как «призвать детей к ответственности». Проблема казалась неразрешимой.
На одном из классных собраний во время обсуждения этой проблемы второклассники высказали важное предположение. Одной из причин нечестной игры и агрессивного поведения было то, что победа в тетербол имела очень большое значение для всех игроков. Чем длиннее серия побед, тем дольше ты остаешься на площадке. Все без исключения желали победы, чтобы подольше оставаться в игре, но очень многим детям приходилось долго ждать своей очереди поиграть.
Кейти предложила прекрасное решение: нужно изменить правило так, чтобы победитель раунда тоже прекращал игру и оба игрока после раунда становились в конец очереди. Так желание побеждать (или сжульничать) становилось не таким сильным, и к тому же больше детей смогли бы сыграть за одну перемену. Все участники собрания согласились с этим и предложили принять новое правило другим второклассникам, а также ученикам первых классов. Все они договорились протестировать новое правило в течение нескольких недель. Учителя отнеслись к этому скептически. Они полагали, что дети будут искать способы обойти это правило и что эксперимент обречен на провал.
Результат их очень удивил. Детям понравилось новое правило. Более того, они гордились тем, что не взрослые, а один из них, второклассник, предложил решение, которое сработало. Атмосфера на площадке кардинально изменилась, и младшие школьники очень этим гордились. На последующих классных собраниях разные классы стали обсуждать другие конфликты, возникающие во время игр, с еще большим азартом и предлагать нестандартные, творческие решения: например, играть с одним и тем же соперником, если вы набрали с ним равное количество очков, сформировать эксклюзивные «клубы» игроков на весь учебный год. Учителя могли убедиться, что классные собрания помогают не только решить проблемы, но и сформировать полезные навыки.
Когда ребенок принимает решение (потому что вы у него спрашиваете, как решить проблему) пойти взять тряпку или салфетку и протереть пролитое молоко, это как раз четыре П-критерия акцента на решениях (привязанность, почтительность, приемлемость и полезность) в действии. Вы учите ребенка жизненному навыку и создаете для него возможность убедиться в собственных способностях.
Когда ваш ребенок-подросток возвращается домой позже условленного часа и, успокоившись (обычно это происходит на следующий день), вы приглашаете сына или дочь обсудить возможное решение, которое устроило бы всех, это и есть П-критерии в действии, а вы при этом учите ребенка ответственности, развиваете его навыки решения проблем. Кроме того, ребенок учится учитывать и уважать интересы других людей.
Если ваш ребенок разбил мячом окно в гараже и вы вместе решаете вставить новое (взяв деньги на покупку стекла и необходимых инструментов из сбережений ребенка), вы действуете согласно П-критериям. Если вы воздерживаетесь от обвинительного тона и относитесь к ошибкам как к возможности извлечь ценный урок, вы учите ребенка уважению, помогаете ему научиться решать проблемы, а также проводите с ним драгоценные минуты – минуты теплого общения.