Софтверная компания Atlassian приняла потрясающее решение – наделить своих работников автономией; примерно каждые три месяца им дается 24 часа, чтобы работать над тем, что они сами выберут, с единственным условием – на следующий день они должны подготовить трехминутную презентацию о своей работе. Этот процесс породил несколько по-настоящему инновационных идей, а также стал для сотрудников компании возможностью ярче проявить свои способности. Кроме того, это просто весело!
Если вы позволите сотрудникам действовать самостоятельно, автономно, то повысите их удовлетворенность работой.
• Насколько вы самостоятельны и внутренне мотивированы на работе?
• Вы можете сами выбирать, как работать?
• Вы способны применять свои сильные стороны, таланты?
• У вас есть цели, которые вы сами для себя сформулировали и которые воодушевляют вас?
Пример эффективности внутренней мотивации – успех Wikipedia и ее победа над энциклопедией Encarta Microsoft. Хотя Microsoft предложила своим сотрудникам «правильные» материальные стимулы, чтобы они создали Encarta, самая популярная онлайн-энциклопедия на сегодняшний день – это Wikipedia. Она создана волонтерами, которые не получили за это ни копейки; их мотивация была исключительно внутренней, они пишут статьи и обновляют материал просто потому, что страстно увлечены своим делом.
Нацеленность на развитие особенно важна на работе, если вы занимаете какую бы то ни было руководящую должность. Стремление к росту предполагает открытость для изменений и, главное, открытость для развития – собственного и других людей. Вы воспринимаете неудачи как возможность научиться чему-то? В своей книге «От хорошего к великому»
Люди, нацеленные на развитие, чаще окружают себя талантливыми, увлеченными сотрудниками и не боятся нанимать тех, кто способнее их самих.
Психолог Кэрол Двек считает, что нацеленность на развитие – важнейший фактор для хорошего управления, потому что лидеры воспринимают талант как отправную точку для потенциального развития своих сотрудников.
Роберт Вуд и Альберт Бандура обнаружили, что студенты бизнес-курсов, нацеленные на личностный рост и развитие, учатся лучше студентов с косным мировоззрением. Первой группе студентов дали жесткую установку, что их врожденные способности будут оцениваться по результатам заданий, которые они должны выполнить, а второй группе дали установку, направленную на развитие, сказав, что для выполнения поставленных задач им придется развиваться и совершенствоваться. Студенты, нацеленные на обучение и личностный рост, не только превзошли тех, кто опирался на свои врожденные способности, но и к концу эксперимента стали намного увереннее в себе.
Позитивная психология и деловые отношения
Все, что мы делаем, требует от нас умения общаться и работать с другими людьми. Чем бы вы ни занимались, окружающие люди могут помочь вам или навредить. Все, о чем мы говорили в главе 5 по поводу эмоционального интеллекта, применимо на работе, однако следует отметить, как другие люди могут воздействовать на наши профессиональные успехи.