Практическая психология, или Как подобрать ключик к любому человеку. 1000 подсказок на все случаи жизни

Валентин Петрович ворвался на склад, как штормовой ветер. Он вылетел на свободный от стеллажей пятачок и остановился.

— Ну вот, опять у нас что-то чрезвычайное, — сказала Оля новой сотруднице Лене. — Идем!

— А что, всегда так?

— Ага. Пошли, а то еще больше будет крика. Ты только не принимай близко к сердцу — он как чайник, покипит, посвистит, а потом уж и поговорить можно.

— …приедут через два дня! А у вас тут бардак полный! — Валентин Петрович стоял в кругу складских работников и говорил очень громко, почти кричал.

— Ну, так инструкции дайте, — сказал кто-то из сотрудников из дальнего угла.

— Инструкции?! Я их вам раздал еще полгода назад! Где огнетушители? Где наклейки на розетки?! Где вообще хоть что-то!

— Но вы ведь сами…

— Я не могу все делать сам! Мне что, за вас наклейки клеить? Печатать значки?! Я вообще не знаю, зачем вас тут столько работает! Уволю всех к чертям, наберу новых! Вот ты — что ты тут делаешь? Обязанности, функции?

Палец его уткнулся в Лену. Та залилась краской, набрала воздух, чтобы ответить, и что-то тихонько прошептала.

— Что? Не слышу! Вот, сама не знаешь, что ты тут делаешь! Молчи, я скажу, что тебе нужно делать! Ты должна…

Виктор Петрович еще что-то говорил, но Лена уже не слышала. Она следила за звездочками перед глазами, слушала удары своего сердца и ощущала поднимающуюся тошноту. По щеке медленно покатилась слезинка, которую она незаметно смахнула.

Что такое стресс? Стресс — это реакция нашего организма в целом и нервной системы в частности на внешние влияния, которые выходят за пределы нормы. Что же это за реакция и как она может быть опасна? И что такое норма? Давайте последовательно в этом разберемся, чтобы знать, что делать.

Реакция на стресс — сложная, психофизиологическая. У нее есть три стадии: стадия тревоги, резистентности и истощения. Стадия тревоги — подготовительная. На ней мозг оценивает опасность, силу влияния, включает фокусировку внимания на поиске источника опасности. Изнутри эта стадия переживается именно как тревога, страх, нервозность, паника. Вторая стадия — стадия резистентности, на которой организм активируется по полной: происходят активация нервной системы, выброс адреналина, кортикостероидов, гликогена и много других процессов. Вследствие чего увеличивается мышечная масса, ускоряется умственная деятельность, уменьшается чувствительность к боли, усиливается волевая регуляция. Происходит активное черпание ресурсов организма, но они не пополняются так быстро. Поэтому следующая стадия логична и закономерна. Наступает истощение. Силы уменьшаются, болевая чувствительность возвращается, разум затуманивается. Если в этот момент стрессовый фактор продолжает действовать, то у организма уже нет сил ему сопротивляться и он истощается все больше и больше…

Норма стресса — понятие относительное. У каждого она своя. Для кого-то стрессом является поездка в троллейбусе, а для кого-то нет. Для кого-то выступление на общем собрании ничем не отличается от обычного разговора, а для кого-то — это стрессовое событие. Так и физиологические показатели у всех разные, тот же болевой порог очень индивидуален. Кому-то ужасно больно от царапины, а кому-то даже глубокая рана не помеха для того, чтобы спокойно ее обработать и вызвать помощь.

Важно также понимать: для той части мозга, которая реагирует на опасность и включает стрессовую реакцию, не так уж и важно, реальная ли ситуация опасности или кажущаяся. Угрозу самооценке и угрозу жизни она может одинаково воспринимать как пусковую для включения защиты. Поэтому не стоит сравнивать свои стрессовые реакции с реакциями других. У каждого — свои угрозы, свои страхи.