Права потребителя при покупке товара и оказании услуг, или Потребитель всегда прав

Положения ст. 8 рассматриваемого Закона также устанавливают право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), которая доводится до его сведения в наглядной и доступной форме. Тем самым названные правовые нормы предъявляют к организациям, осуществляющим деятельность по продвижению на рынке товаров (работ, услуг), требования о доведении до потребителей сведений как непосредственно о своей организации, так и об организации, деятельность которой предшествовала появлению того или иного товара (продукции, услуги).

Применяя указанные положения Закона к обстоятельствам настоящего дела, суд полагает, что Общество как лицо, осуществляющее на основании договора с закрытым акционерным обществом «Фирма “Петростройтрест”» от его имени или по его поручению деятельность по подготовке и заключению с третьими лицами договоров об инвестировании и последующем приобретении в собственность квартир (помещений), обязано было довести до этих лиц путем размещения на вывеске установленные в Законе сведения о собственной организации, а также обеспечить им наглядный и свободный доступ к информации об организации-застройщике, о предлагаемых для вложения инвестициях и последующем приобретении в собственность объектов строительства.

Фактически же ни одно из указанных требований Обществом выполнено не было, что нашло свое объективное подтверждение в акте проверки и протоколе об административном правонарушении.

Таким образом, с учетом того, что у Общества имелась возможность не допустить подобных нарушений закона, однако им не были приняты к этому все зависящие от него меры, следует признать, что административный орган правильно установил в действиях заявителя наличие состава правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, и обоснованно привлек Общество к административной ответственности [15] .

Помимо вышеизложенного, изготовитель (исполнитель, продавец) должен указать информацию о государственной регистрации и органе, который осуществил регистрацию, а также если деятельность изготовителя (исполнителя, продавца) подлежит обязательному лицензированию на основании норм закона, то должны быть представлены лицензия или соответствующее свидетельство, а также информация об органе, выдавшем данную лицензию или свидетельство. Причем вся предусмотренная информация об изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного местонахождения продавца (исполнителя).