Претворение в жизнь всех описанных здесь идей – лучший способ привнести в жизнь необходимые изменения, как большие, так и малые. Кто знает, быть может, вам уготована та же судьба, что Майку и его любимой Мэри Энн. Бартон заканчивает свою историю следующими словами:
«Если вы поедете в Поппервиль, обязательно загляните в подвал новой ратуши. Они будут там: Майк Маллиган и Мэри Энн. Майк курит трубку в своем кресле-качалке, а Мэри Энн согревает людей в новом здании».
Перемены
Правило мозга:
перемены не произойдут лишь благодаря решимости и терпению.• Люди сопротивляются переменам, потому что боятся потерять контроль над происходящим. Они склонны верить, что новое может быть хуже, чем то, что есть.
• Размышляя и внедряя изменения в жизнь, ваш мозг потребляет очень много энергии.
• Чтобы закрепить и усилить успех, вознаградите себя сразу после того, как вы начали менять свое поведение в нужную сторону.
• Увеличьте трение там, где есть привычки, от которых вы хотите избавиться. Уменьшите трение вокруг того, что вы хотите внедрить и развить.
• Чтобы изменить свои привычки надолго, создайте систему трений (для старых привычек, от которых вы хотите избавиться) и вознаграждений (для новых привычек, которые вы хотите внедрить). Сила воли имеет ограниченную эффективность.
Заключительные мысли
Мы начали эту книгу с мысленного эксперимента, задав вопрос о том, как мозг мог бы реагировать и функционировать, если бы рабочая среда была спроектирована с учетом его особенностей? Получив у Майка Маллигана урок из начала XX века, мы бережно перенесли этот опыт в наше время, и на этом наш эксперимент подошел к концу.
Помните, я говорил, что у перчатки пять пальцев именно потому, что столько же их на нашей руке? Бизнесу не помешало бы учитывать подобную эргономику при проектировании рабочей среды с учетом особенностей мозга, будь то вопросы креативности, стресса, экономии энергии или того, как провести презентацию, чтобы слушатели не уснули. Я очень надеюсь, что вам удастся поставить себе на службу изложенные в этой книге принципы и подстроить вашу рабочую среду под особенности вашего мозга.
Ничего страшного, если вы не сможете вспомнить все, о чем мы говорили на этих страницах. На самом деле, все написанное в конечном счете сводится к одному: как стать менее эгоцентричными. Создание эффективных команд предполагает, что вы не доминируете во время коммуникации, не перебиваете говорящих, когда не ваша очередь говорить. Быть эффективным лидером означает необходимость мариновать все свои решения в соусе эмпатии и постоянно ориентироваться на опыт и ситуацию других людей. Управление конфликтами предполагает беспристрастную их оценку посредством отстранения и принятия на себя роли видеооператора, который снимает происходящее на камеру, не давая оценок и не принимая участие в происходящем. У исследователей даже есть для всего этого интересный термин «социальная децентрализация».
Поэтому суть процесса переосмысления и адаптации вашей рабочей среды и образа действия по своей сути сводится к одному из основных правил, которому вас учили еще ваши родители: думать о других больше, чем о себе самом.