Правила жизни и бизнеса. Том 2

Наблюдение: веселые носки работают и на удаленке. В них как-то веселее по длинному рабочему дню двигаться!

Лайфхак: когда вы в режиме «невидимки», а вас просят включить режим «видео» – валите всё на низкую скорость интернета, которая ваш голос тянет, а картинку нет.

Режим «1/2 звезда» – вам приходится работать онлайн: конференция, переговоры, интервью… Почему «1/2»? Вас видно по пояс – поэтому многие (ну как многие, почти все) используют прием «белый верх, черный низ». Только в этом режиме он выглядит так: «приличный верх, не важно, какой низ».

Так время от времени деловые люди попадают в смешные фото и видосики: верх – рубашка, галстук, пиджак, низ – пижамные / тренировочные штаны, а то и семейные трусы в горошек.

Поэтому никогда не вставайте во время онлайн-общения. Король, может быть, и не голый, но, как правило, «одет не по уставу».

План «Б», чтобы выглядеть хорошо, работая дома: используйте дресс-код business home office casual.

Комфортные джинсы, свободная рубашка (джинсы и рубашки я заказываю в Indever), веселые носочки… и вы выглядите на миллион – и так же себя ощущаете. А это дорогого стоит – и при дистанционной работе.

Бонус джинсов и рубашки, сшитых по фигуре на заказ: надевая их каждый день, понимаешь, в форме ты или поправился. Пижамные штаны и треники так коварны…

31. Ко-маркетинг

Ко-маркетинг – это альянс двух или более компаний, который позволяет сократить издержки на продвижение, расширить клиентскую базу, увеличить ценность вашего предложения. И, главное, продажи.

Ко-маркетинг иногда называют совместным маркетингом, ко-брендингом, кросс-маркетингом, фьюжн-маркетингом или совместными программами.

Что можно объединять?

Деньги (маркетинговые бюджеты).

Рекламу – вы продвигаете в своей рекламе вашего партнера, он – вас.

Клиентские базы – вы рассылаете по своей базе предложение вашего партнера и наоборот.

Продукты – например, Happy Meal в McDonald’s – объединение еды и игрушки, как правило, от Walt Disney.

Опыт – ваши специалисты приходят на выручку вашему партнеру, его – помогают вам.

Площади – в самом широком смысле: тут и упаковка, и выставка, и торговые площади, и сайты.

Благотворительность.

В ко-маркетинге работает любая комбинация. Ваши деньги + мои связи могут дать лучший эффект, чем ваши деньги + «их» деньги.

Как правило, чем больше в ко-маркетинге разных партнеров, тем лучше.

Эксклюзив работает и здесь: хорошо, если ваш партнер «дружит» только с вами и не «заигрывает» с вашими конкурентами. И взаимно: хорошо, когда вы «дружите» только с одним партнером, представляющим один рынок.

Учитывайте «качество» вашего партнера по ко-комаркетингу. Один человек (или одна организация) может испортить всё. Отбирайте партнера тщательно. Работайте только с проверенными, надежными компаниями.

Учитывайте ценность предложения ваших партнеров для ваших клиентов.

Меня не привлекают скидки в 2 %, 3 % и даже 5 %. Скидка 10 % – уже что-то. Большие скидки – от 25 % и выше – меня уже раздражают: это же какая маржа у тех, кто ее предлагает?! Раздражают акции типа «купи машину – получи шило».

Ваши партнеры по ко-маркетингу должны уважать ваших клиентов и не раздражать их. Клиенты важнее партнеров. Вторые приходят и уходят, первые остаются.

Мало что в природе вечно, поэтому старайтесь, чтобы ко-маркетинг был длительным. Меня бы напрягло, если бы я не смог воспользоваться каким-либо предложением, сделанным полгода назад, только из-за того, что «политика нашего совместного предложения изменилась».

В альянсы можно вступать и с конкурентами. Примеры есть. Производители бумаги объединяются в борьбе против производителей пластика, а производители металической упаковки – против производителей стеклянной.

Ко-маркетинг – самый простой способ начать дружить с конкурентами.

От каждого партнера должен быть ответственный ответственный. И координатор, который всех соединит, всё запланирует, упакует, проконтролирует – и будет драйвить проект и работу.

Нет ответственного – нет ко-маркетинга.

В ко-маркетинге – как в браке. Насильно мил не будешь. Не стоит бегать за партнером, который не выказывает интереса к вам.

Нет интереса у него – ищите другого.

И брак этот должен быть по расчету. Нет у сторон выгоды, корысти, интереса – не будет результата.

32. Комплекс маркетинга

В далеком 1960 году американский профессор Маккарти придумал концепцию 4Р.

4Р – это четыре координаты работы маркетинга: Product, Price, Place of Sale и Promotion. В переводе на русский: продукт, цена, каналы продаж и продвижение (увы, не так красиво, как на английском).

Концепция 4Р постоянно менялась – количественно и качественно.

К 4Р добавлялись другие важные и не важные элементы на букву P: Package (упаковка), Positioning (позиционирование), People (персонал), Process (процессы). 4Р расширяли до 6Р, 7Р, 8Р… мне попадалась даже модель 21Р.

Богат и могуч английский язык на слова, которые начинаются на Р.