Правила жизни и бизнеса. Том 3

Если вы приняли решение и не можете себе его объяснить, то нужно обдумать его еще раз, используя специальные методы, например 5Why («5Почему?»). Кейс: ваш сотрудник хочет уволиться.

Почему он хочет уйти? (Нашли ответ: пропала мотивация.)

Почему пропала мотивация? (Конфликт в коллективе.)

Почему конфликт? (Зоны ответственности размыты.)

Почему они размыты? (Нет оргструктуры и должностных инструкций.)

Почему не прописаны? (Задача была не приоритетной.)

* * *

Примите это: какие решения вы принимаете и как — так вы и живете.

Прокрастинация

Википедия говорит, что прокрастинация (от лат. procrastinatio — «откладывать») — это склонность к постоянному откладыванию важных и срочных дел, приводящая к жизненным проблемам и болезненным психологическим эффектам.

То есть болезнь.

Прокрастинация была знакома не только древним римлянам, но и простому народу — отсюда и пословицы: «Завтра, завтра, не сегодня! — так лентяи говорят»[12] и «Отложил на осень, а там и бросил».

Если простыми словами, то прокрастинация — это затягивание, откладывание дел и решений на потом, на завтра.

* * *

В той или иной степени прокрастинирует каждый.

Люди прокрастинировали, прокрастинируют и будут прокрастинировать. Потому что люди.

Машины этого пока не умеют (до тех пор, пока мы их этому не научим).

И мы никогда не избавимся от прокрастинации, несмотря на исследования, сотни книг, посвященных этой теме, и периодический журнал Procrastination And Task Avoiding («Прокрастинация и уклонение от выполнения задач»).

* * *

Может быть, вам будет интересно: ученые делят прокрастинаторов на «пассивных» (откладывают выполнение задач под воздействием переживаний) и «активных» (они намеренно затягивают выполнение задач, чтобы создать удобный для себя цейтнот).

«Пассивные» прокрастинаторы делятся еще на две группы: «нерешительные» (в том числе перфекционисты, для которых основным мотивом откладывания является страх сделать что-то «не так») и «избегающие» (уклоняющиеся от неприятной работы и/или от оценки результатов другими).

А есть еще и лжепрокрастинаторы — те, кто провернет кучу всего за день и потом переживает, что успел сделать только 39 дел из своего списка вместо запланированных 40. Но это другая история.

* * *

До определенного уровня прокрастинирование — это нормально.

Мы прокрастинируем по самым разным причинам: перфекционизм; нелюбимая, неприятная или скучная работа; стресс; плохое настроение (по опыту — это гарантия прокрастинации); паралич выбора; отвлекатели (вещи и люди); переутомление и усталость; отсутствие опыта; страх взяться за новое и страх возможной неудачи; трудности с организацией себя, дел и времени; неумение правильно расставить приоритеты…

Когда понимаешь причины прокрастинации — ее проще преодолеть. Я свои причины знаю в лицо.

* * *

Прокрастинация становится проблемой, когда превращается в «рабочее» состояние человека, в котором он проводит большую часть времени, постоянно откладывая важное на потом. А когда все сроки уже прошли, он либо отказывается от запланированного (вот почему включать меньше дел в свой календарь / списки — хорошая идея), либо пытается сделать все отложенное «рывком». Результат — дела не выполняются или выполняются некачественно, с опозданием и не в полном объеме.

Следствия: заниженная самооценка, упущенные возможности, недовольство клиентов / коллег / руководителей, стресс и чувство вины (привет, депрессия!), потеря производительности, упадок жизненных сил… и снова прокрастинация.

* * *

Можно ли справиться с прокрастинацией? Можно только попробовать.

Окончательно лечить ее еще не научились. Способов много (главное — не откладывать их на потом), но гарантии, что получится, нет.

Вот способы лечения помягче: работа рывками / малыми интервалами (кайдзен); исключение отвлекателей (например, техника чистого стола); «группа поддержки»; планирование дня и дел по матрице Эйзенхауэра (она позволяет от простой прокрастинации перейти к прокрастинации структрурированной)…

А вот способы пожестче: изменение режимов питания и дня; внутренняя перезагрузка; тренировки самодисциплины и силы воли; увольнение с нелюбимой работы и даже медикаментозное лечение.

* * *

Прокрастинацию не стоит путать с ленью (лень не связана со стрессом), отдыхом (при отдыхе человек восполняет запасы энергии, а при прокрастинации теряет) и неумелым планированием дня / жизни.

* * *

А есть еще прЕкрастинация — когда мы беремся за дело быстро, но необдуманно. Другая крайность. Так что ищем золотую середину — и не откладывая.

Составление правил

Создавая правила — личные, семейные, командные или корпоративные, — придерживайтесь следующих рекомендаций.

Меньше правил — лучше правила. Краткость — близкая родственница и здесь.

Пишите просто. Простые слова легче понять, принять и запомнить. Не у всех IQ такой, чтобы понять сложное слово.