Право в сфере Интернета

Однако нельзя сводить всю операцию размещения такого рода рекламы к технической стороне дела. Основной целью контекстной рекламы является немедленная продажа товара или услуги. Но это далеко не единственная цель, которую ставят перед собой маркетологи. Данный инструмент позволяет также добиться реализации таких целей, как увеличение количества пользователей на сайте; повышение узнаваемости бренда; напоминание пользователям о существовании своей организации; выход на уровень рентабельности; максимизация прибыли; информирование пользователей о новом товаре или услуге; быстрая продажа товара с ограниченным спросом и др.[194] Все эти цели можно объединить в одну – заставить пользователя совершить желаемое рекламодателем целевое действие. Тем самым рекламодатель стремится воздействовать на поведение потребителя, участвовать в формировании его воли.

В судебных актах встречаются повторения того, что известно из разработанных крупнейшими операторами и рекламодателями в отношении контекстной рекламы.

Так, в одном из судебных актов указывается: «…основным содержанием принципов поисковой, контекстной рекламы является то, что рекламное объявление показывается пользователю, если текстовый запрос, введенный им в строку поиска поисковой системы, содержит слово/словосочетание, заранее включенное рекламодателем (при заказе рекламной кампании) в перечень ключевых слов/словосочетаний (критериев для показа рекламного объявления), либо если содержание веб-страницы, которую просматривает пользователь, соответствует тематике рекламного объявления, определяемой ключевыми словами/словосочетаниями»[195]. В другом можно прочесть: «Сервис «Яндекс. Директ» оказывает услуги по размещению рекламы рекламодателя в сети Интернет по принципам поисковой, контекстной рекламы в соответствии с условиями оферты. Согласно и. 1.1 оферты контекстная реклама – принцип показа рекламы на рекламных местах, согласно которому показ рекламного объявления осуществляется при условии наличия автоматически установленного Яндексом потенциального соответствия тематики (контекста) веб-страницы, на которой показывается рекламное объявление, и/или соответствие интересов пользователя, которому показывается рекламное объявление, тематике такого рекламного объявления, определяемой по совокупности ключевых слов-словосочетаний, указанных рекламодателем в соответствующей рекламной кампании в качестве критерия показа для данного рекламного объявления, или иным способом»[196].

В подавляющем большинстве споров, рассмотренных судами в данной сфере, участвуют предприниматели, заказывающие размещение рекламы либо проведение анализа рынка, а не конечные потребители рекламной информации. В то же время достаточного регулирования поведенческой рекламы в современном законодательстве просто нет.

Юрист в применении таких инструментов рекламирования и продвижения товара сразу увидит множество проблем. Прежде всего необходимо определить применимость к данным отношениям механизма защиты персональных данных. Согласно действующему российскому законодательству сбор и анализ, а также хранение данных о пользователях тех или иных ресурсов подпадают под ограничения, закрепленные в Законе о персональных данных.

Согласно Закону о персональных данных любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных юридическими лицами и физическими лицами, должны осуществляться на законной и справедливой основе. В том числе с учетом гарантий соблюдения прав человека на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В частности, к персональным данным, доступ к которым третьих лиц ограничен, относят не только дату рождения и адрес регистрации, но и сведения о заработной плате[197] лица, а также о принадлежащей ему недвижимости, ее характеристиках и границах[198] и т.д. Недопустимо также раскрытие такого нестоимостного критерия при закупках, как «Квалификация участников закупки», путем требования представления копий трудовых договоров, трудовых книжек работников, приказов о приеме на работу, а также копий дипломов о профессиональном образовании работников, поскольку эти данные также являются персональными и не могут быть предоставлены третьим лицам без согласия субъектов данных[199].

При достаточно обширной практике применения названного законодательного акта можно сделать вывод, что притязание на защиту персональных данных в случае с поведенческой рекламой не работает.