Это же характерно и для ситуаций, когда человек помещает в себя информацию, которую тяжело «переварить»: она либо слишком трудна, либо слишком объемна, либо настолько отличается от его представлений, что ее оказывается нелегко интегрировать, вписать во взаимосвязи с другими элементами (смерть друга, измена близкого человека, увольнение и т. д.).
Действительно, если во внутренний мир вошла информация, которая по какой-либо причине не принимается, не усваивается, то появляются проблемы с ее переработкой (как и в примере с веществом) и возникает своеобразное отравление
. Результатом может стать переживание хаоса, эмоциональная дезорганизация, и даже внутриличностный конфликт.Подобный непроанализированный, «непережеванный» кусок информации в гештальттерапии представляет собой один из механизмов нарушения границы контакта и называется
В рамках психологического консультирования, помощь клиенту может состоять либо в интеграции «застрявшей» информации, либо ее корректной канализации (т. е. помещения в корректное русло, канал, социально безопасный как для окружающих, так и для самого человека).
Наиболее простая метафора – объевшийся человек: он испытывает проблемы как с перевариванием, так и с «эвакуацией» пищи. Все это вызывает неприятное ощущение физической тяжести, затрудненность движения.
Получивший большое количество информации, но непереработавший ее, становится ригидным и негибким. Отказ от примененности знаний и нацеленность на накапливание и «складирование» информации также рождает своеобразную «отяжеленность» и приводит к «горю от ума», застреванию в определенных чувствах, мыслях и состояниях.
Итак, мы рассмотрели различные варианты обратной связи, осуществляемые человеком как системой. Несомненно, эти идеи чересчур упрощены, хотя и дают некоторое представление о возможных механизмах взаимодействия с другими системами и с окружающей средой.
Границы и обратная связь являются важнейшими темами обсуждения в психологическом консультировании. Так, в гештальттерапии под контактом понимается процесс взаимодействия, обмена, взаимофункционирования, происходящего на границе организма со средой. Изучение границ предполагает исследование того, насколько гибким и открытым является человек как система; каким образом осуществляется «фильтрация» информации – как входящей в систему, так и исходящей из нее.
Человек может испытывать трудности с опознанием собственных границ, ему бывает сложно отличить свои желания, чувства, мысли, взгляды, от других людей. Он может сливаться с другими, что на языке гештальттерапии называется механизмом психологической защиты конфлюэнция.
Обратная связь: проблема баланса
Обратная связь делает систему открытой и более жизнеспособной, связывает ее с внешним миром, помогает ориентироваться в окружающей среде (любой, не ограниченной социальным контекстом), предоставляет информацию о необходимости перестройки жизнедеятельности системы и ее коррекции, показывает качество взаимодействия между элементами, обогащает ее новой энергией, информацией, веществом.
В психологии большое внимание уделяется