Читаем Пресс-секретарь президента полностью

Далее обратимся ко второй проблеме – возможным сложным формулировкам вопросов журналистов.

Б. В первую очередь вникнем в суть вопроса как единицы коммуникации и обратимся к грамматике.

Как известно, в системе вопросительных предложений выделяются функционально-семантические типы, объединяемые на основе первичных и вторичных функций этих предложений. В своих первичных функциях вопрос, как единица коммуникации, направлен на поиск информации, то есть на получение ответа; во вторичных функциях он направлен не на поиск информации, а на ее передачу, на непосредственное сообщение о чем-либо.[12] Таким образом, учитывая суть пресс-конференции, допустимыми к применению со стороны журналистов в подавляющем большинстве случаев являются вопросы, созданные на основе первичных функций. Это вопросы на основе: 1) характера и объема той информации, которая ожидается в ответе; 2) осведомленности говорящего о том, что спрашивается и 3) ожидаемого ответа.

Рассмотрим эти виды подробнее и приведем примеры возможных вопросов журналистов, адресованных президентскому споксмену.

1. В зависимости от объема и характера той информации, которая должна быть получена, вопросительные предложения делятся на общевопросительные и частновопросительные. Общевопросительные предложения направлены на получение информации о ситуации в целом: Уже несколько дней, как появляются сообщения о неспокойной ситуации на границе с Турцией. Что в действительности происходит на границе? Частновопросительные предложения заключают вопрос об отдельной стороне какого-либо факта, о тех или иных обстоятельствах: Вчера на центральной площади столицы был разогнан митинг оппозиции. Кто отдал приказ о разгоне демонстрантов?

2. В зависимости от осведомленности говорящего о том, что спрашивается, вопросительные предложения делятся на три группы: а) собственно-вопросительные предложения отражают полную неосведомленность спрашивающего: Есть ли намерение у президента принять участие в ближайшем саммите ОДКБ?; б) неопределенно-вопросительные предложения совмещают вопрос с догадкой, предположением, неуверенностью, сомнением: Не озабочен ли президент участившимися скандалами внутри правящей партии?; в) констатирующе-вопросительные предложения совмещают вопрос с почти полной уверенностью, с утверждением: Глава государства уже готов в любое время распустить парламент, не так ли?

3. В зависимости от ожидаемого ответа вопросительные предложения делятся на две группы: а) предложения, требующие ответа-подтверждения или ответа-отрицания: Принял ли президент приглашение участвовать во встрече «Кавказской четверки»? б) предложения, требующие в ответе полной информации о том, что спрашивается: Почему президент выступает против всеобщей амнистии? Как относится президент к изменениям в составе парламентского большинства?

Из рассмотренных видов можно составить почти что окончательный реестр видов вопросов, которые, согласно канонам журналистики, допустимы к применению на пресс-конференции и предполагают реальный ответ. Определив «правильность» вопроса, споксмен, владеющий соответствующим объемом информации, без труда ответит на него. На практике в большинстве случаев вопросы именно подобных формулировок и задаются журналистами, так как получение информации, естественно, и является главной целью их присутствия на пресс-конференции.

Теперь обратимся к другим видам вопросов – с признаками вторичных функций,[13] процесс ответов на которые и считается проблематичным.

Вопросы с признаками вторичных функций ориентированы, как отмечалось, не на получение ответа, а на передачу информации, и, следовательно, они не требуют ответа по определению, хоть и могут задаваться журналистами в форме обычных вопросов. Здесь и возникает некоторая путаница смыслов, из-за которой пресс-секретарь может выдать несвязный ответ. Известно, что подобные вопросы в своем большинстве нарушают правила информационной журналистики и являются проявлением излишней политизированности журналиста, так как по своей смысловой сути не направлены на выполнение прямой функции, а лишь служат способом выражения политических взглядов. Однако, так или иначе, подобные вопросы нередко задаются во время пресс-конференций, и споксмен должен иметь в своем арсенале соответствующие методы реагирования.

Рассмотрим условный пример.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес