Принцип рычага. Как успевать больше за меньшее время, избавиться от рутины и создать свой идеальный образ жизни

Спросите у владельцев более крупных предприятий, какие показатели они измеряют. Они уже прошли всё то, над чем вы бьетесь сейчас, столкнулись с проблемами, похожими на ваши (или с теми, о которых вы еще не знаете из-за недостатка информации), и решили их. Полюбопытствуйте, что они измеряют, и примените на практике всё, что покажется вам актуальным.

Ищите и исправляйте ошибки; старайтесь решать проблемы. Задавая правильные вопросы, вы получаете правильные ответы. Старайтесь решать проблемы, возникающие в вашей жизни и бизнесе, — и вы обнаружите показатели, которые стоит измерять, чтобы избежать неприятностей.

Проанализируйте ваши существующие КПЭ. Изучая и обдумывая ваши нынешние показатели, вы вполне можете натолкнуться на идеи относительно новых. Избавьтесь от бесполезных КПЭ, и тогда освободится место для новых, необходимых вам для получения более ценной информации. Такой информацией может быть показатель морального духа ваших подчиненных, график больничных и прогулов, количество оставшихся в компании сотрудников в отношении к общей численности персонала или пропорция ушедших по собственному желанию, уволенных и отправленных на пенсию.

Устройте опрос среди членов вашей команды и ваших клиентов. Спросите у своих подчиненных и клиентов, каковы наиболее важные стороны вашего бизнеса. В чем его уязвимость? К какой информации у них нет доступа? Что следует внедрить, от чего отказаться, что лучше не трогать? Вы увидите, что необходимая вам информация была у вас всё это время под самым носом.

Заключение

Теперь у вас есть петля обратной связи от ваших главных ценностей до мельчайших показателей эффективности, которая поможет вам держаться верного курса, чаще быть в творческом потоковом состоянии и меньше решать текущие задачи на ходу. У вас в голове теперь есть иерархическая система, дающая ясность и чувство направления. Благодаря ей вы сможете заниматься наиболее важными для вас делами, быть полезным большему количеству людей, найти и реализовать смысл своей жизни. Вы понимаете, что заслужили право посвятить некоторое время себе, так что можете отдохнуть немного вдали от рутины, шума повседневности — а затем беритесь за список и прорабатывайте его сверху вниз. Достаточно будет уделить хоть какое-то внимание ЗОР и ЗПД — и вы увидите, как ваша жизнь встает на курс, сулящий наибольшие перемены и удовлетворение.

Краткий обзор главы

Вся философия управления жизнью основана на архитектуре ВЦЗЗК (видение, ценности, зоны основных результатов, задачи, приносящие доход, и ключевые показатели эффективности). Вы проживете идеальную жизнь, если сосредоточитесь на прогрессе ВЦЗЗК и будете регулярно его оценивать. Ясность мыслей, понимание цели, возможность оставить след в истории, богатство и свобода — всё это начинается с ВЦЗЗК. Выделите время на стратегическое мышление и не позволяйте никому и ничему прерывать вас. Найдите свои ВЦЗЗК, проработайте и начинайте совершенствовать их. Оценивайте результаты по каждому из элементов по крайней мере раз в полгода.

Глава 12. Быть полезным человечеству и решать его проблемы

Если у вас нет цели, то в масштабах человечества вы не представляете ценности. Вы в буквальном смысле не оставите следа в истории вида: на эволюцию влияет сильнейший. Когда человек полностью теряет смысл жизни, он угасает и, как показало исследование Национальной службы здравоохранения, часто доходит до самоубийства. Вы никогда не найдете двух людей с одинаковой ДНК, одинаковыми отпечатками пальцев или идентичным набором ценностей. Если на свете существует пара двойников, один из них не нужен.

Вы представляете ценность для человечества, когда приносите пользу и решаете проблемы. Вы помогаете виду выживать, развиваться и добиваться успеха, поддерживая его эволюцию, делая свой вклад в коллективный прогресс и служа. Чем больше пользы вы приносите, тем более ценной частью целого вы становитесь и тем сильнее оказывается зависимость общества от вас в том, что касается эволюции и прогресса.