Привычка гения. Как одна привычка может полностью изменить вашу работу и вашу жизнь

В наши дни именно стремление к разнообразию ведет к новым решениям. Трудовой коллектив выглядит совершенно не так, как десять лет назад, поскольку людям становится проще быть самими собой на работе. Это огромный шаг вперед в соблюдении прав человека, и его преимущества не ограничиваются только этим. Исследования показывают, что социокультурное разнообразие в рабочем коллективе благоприятно сказывается не только на отдельных сотрудниках, но и на деятельности компании в целом. Проще говоря, подобные коллективы разрабатывают лучшие идеи.

В ходе исследования, результаты которого были опубликованы в журнале Innovation: Management, Policy & Practice, ученые обнаружили, что компании, где в штате сотрудников больше женщин, чаще внедряют радикальные инновации[48]. Авторы другого исследования, опубликованного в журнале Economic Geography, пришли к выводу, что высокий уровень культурного разнообразия создает благоприятные условия для инноваций. Они проанализировали данные 7615 компаний, принявших участие в лондонском ежегодном исследовании бизнеса. Результаты показали, что компании с высоким уровнем социокультурного разнообразия среди высшего руководства чаще разрабатывали новые продукты, чем те, где высшее руководство принадлежало к одной культуре[49].

Но к сожалению, во многих организациях все еще сложно добиться социокультурного разнообразия и учета индивидуальных особенностей. Мозг человека запрограммирован бояться различий. Это явление называется скрытой предвзятостью. Иными словами, мы, хоть и с благими намерениями, стараемся держаться тех, кто выглядит или мыслит как мы. Подобные же неосознаваемые предрассудки могут возникать по отношению к противоположному полу, к пожилым людям или представителям различных меньшинств. Они обусловлены потребностью мозга видеть закономерности в сложных структурах и делить мир на категории, чтобы упростить восприятие. Каждый раз, когда мы встречаем нового человека, наш мозг быстро пытается классифицировать его как своего или чужого, и одной из подсказок, которая поможет ему это определить, будет манера действовать или внешний вид человека и насколько он похож на нас. Такое поведение может быть как осознанным, так и неосознанным. Просто загляните в свою ленту на Facebook или в Twitter. Вы подписаны на небольшую группу нонконформистов или на огромную толпу, с которой ваши моральные, политические и даже культурные установки совпадают на данный момент?

Большинство людей сначала реагируют на различия страхом, осуждением или критикой. Однако эта поведенческая модель служит плохую службу и нам, и компаниям, на которые мы работаем. Инновации требуют от нас эффективной работы с людьми, которые будут на нас непохожи и внешне, и образом жизни, и манерой действовать. Так что я предлагаю не отвергать различия или изменения, а проявить любопытство и узнать, почему другие не похожи на нас или думают иначе.