В общении со своим ребенком мужчина играет роль заботливого и любящего родителя. Он же, общаясь с молодой привлекательной девушкой, изображает мачо. А приходя в офис, надевает маску исполнительного работника.
Как же этот подход использовать для создания продающих текстов?
Все просто.
Шаг № 1. Определить, для какой роли подходит ваш объект продаж.
Шаг № 2. Объяснить, как он поможет играть эту роль лучше.
Ваша очередь!
По какой схеме чаще всего строятся продающие тексты? Верно! По схеме «От проблемы»: «У тебя проблема? – У меня решение!»
Если вы боитесь обидеть клиентов, указывая им на проблему, то воспользуйтесь следующим приемом. Начните текст с описания ситуации, произошедшей с человеком, похожим на читателя.
Помните: у вас для этого есть несколько предложений, а не одно слово.
Разбирая работы участников моих тренингов, я регулярно сталкиваюсь с такой ошибкой: читателю предлагают узнать себя, упомянув его одним словом. А эмоции, которые он должен испытать, описывают слабыми глаголами.
Вот смотрите:
– Моя подруга – студентка – жалуется, что никак не может скинуть лишние пару килограммов. Она сменила три фитнес-центра, а вес и ныне там.
– Мой друг – директор – расстраивается, что продажи падают каждый месяц. Он провел обучение, устроил мотивационные встречи, внедрил систему штрафов, а график продаж продолжает падение.
Если очень постараться, то можно узнать себя за этими размытыми образами. Но много ли вы знаете людей, которые будут это делать?
Между тем цель таких текстов – вызвать у читателя сильные эмоции от негативного опыта. Настолько сильные, чтобы он дочитал текст до конца.
Если бы мне нужно было написать посты о подружке-студентке и друге-директоре, то вот как бы я это сделал.
Пример № 1. «Подруга-студентка».
«Один – павлин напыщенный, другой – тупой перекачанный бройлер, третий – вообще нарцисс, бесконечно любуется собой в зеркале». Так моя знакомая студентка описывала своих бывших… фитнес-тренеров. Она аппетитно откусывает эклер, запивает его сладким чаем и продолжает рассказывать мне и доказывать себе, кто виноват в том, что она никак не может похудеть на пару килограммов.
Пример № 2. «Друг-директор».
«Я каждую ночь вою в подушку. Чем завтра кормить детей и платить по кредиту? Продажники штаны просиживают и гоняют чаи! С ними и крутой тренер по продажам из Москвы работал, и я сам мотивационные речи толкал. Уже штрафовал этих ленивых тюленей. А продажи падают от месяца к месяцу».
Чувствуете разницу?
В начале моей творческой карьеры этот вопрос не давал мне покоя.
Кажется, что он стоит в одном ряду с абсурдными «как пить и не пьянеть?» и «как есть и не полнеть?». Но… я нашел для себя два варианта решения.
Перед тем как написать статью для блога или продающий текст для своего тренинга, я несколько дней обсуждаю его сам с собой. Обдумываю идею, структуру, мостики от блока к блоку.
Кстати, самые интересные идеи приходят в те моменты, когда мозг ничем не занят. На прогулке с собакой, например.
Обсудив текст с самим собой, переносите его на бумагу. Правка будет минимальная. Поверьте мне и моему внутреннему голосу.
Сегодня написать лаконичную версию текста. Так, как получается. Пусть даже плохо. Пусть даже кошмарно. Набросать коротенький текст. Что-то среднее между черновиком и тезисным планом. Дать ему отлежаться ночь.
А утром – посмотреть свежим взглядом на вчерашнее творение. И… вы удивитесь. Вчерашний кошмар покажется милой заготовкой. Можно брать ее в дальнейшую работу и создавать полноценный текст. Играть оборотами, резвиться на уровне стиля. В общем, жечь глаголами сердца людей.
Знакомая ситуация? Написали текст и считаете его гениальным. Ни дать ни взять – шедевр! Все в нем идеально. А заказчик считает, что вы придумали слабый заголовок и жалкий оффер. И теперь вы разрываетесь между «Я его придумал!» и «Нужно удалять!».
Интересную технику работы с текстом я услышал от Андрея Бебуришвили. Того, который резидент Comedy Club.
Андрей пишет шутки. Если он понимает, что шутка слабая, хилая, но так ее хочется оставить, он ее проговаривает. Произносит вслух – «отпускает в окно», как он это называет. И все. Проговорил и на бумагу ее не пускает. Поступайте аналогично. Прочитайте фрагмент текста вслух – отпустите его в окно и вносите правку.
Придумывая идеи, концепции или слоганы, я сталкиваюсь с «внутренним перфекционистом». Он вечно недоволен. Он хочет лучше, еще лучше. Смотри, какой слоган у Nike, а ты что придумал? Давай, работай!