Конечно, узнать, что ты пропустил и не сделал что-то важное, неприятно. Но еще неприятнее
Люди превращаются в рабов своей электронной почты. Письма накапливаются и постоянно требуют нашего внимания. Когда я был руководителем компании, то электронная почта у меня всегда была включена. Сигналы о поступлении новых писем отвлекали меня от моей работы. Я половину времени проводил за просмотром полученных сообщений и из-за этого не справлялся с серьезными проблемами, требующими моего внимания. Я лишь постоянно напоминал себе, что проблема, которой я занимался, все еще не решена. Вам знакома такая ситуация?
Сегодня я работаю с электронной почтой иначе. Я разработал систему, с помощью которой несколько раз в день очищаю папку «Входящие», благодаря чему я сразу узнаю о возможностях и опасностях, которые таит содержимое почтового ящика. Волшебным образом я получил возможность отслеживать и изучать электронные письма в нужный момент, и теперь важная информация не теряется в колоссальных объемах бесполезных сообщений. В этой главе я расскажу вам о своей системе. А приведенные здесь упражнения помогут вам очистить вашу папку «Входящие» за пару часов – если вы этого захотите.
Настало время переосмыслить электронную почту. Давайте начнем с неприятного осознания характера нашей работы. Как только нам приходится обращать внимание сразу на несколько дел и возникает информационная перегрузка, мы инстинктивно стремимся к ощущению занятости, которое позволяет нам почувствовать свой прогресс. Поскольку человек от природы ленив, мы тяготеем к простейшему способу ощущения иллюзии прогресса.
Мы проверяем все новое, мы прокручиваем почту вперед и назад, мы проверяем новые письма, снова прокручиваем, создаем архивные папки, проверяем другую новую информацию (например, профиль в социальных сетях, новости или собственный телефон). Постепенно потребность находиться на связи становится невротической зависимостью. Мы впадаем в зависимость от иллюзии эффективности, практически не приносящей никаких результатов.
Очистка папки «Входящие» разрушает эту дурную привычку и меняет отношение к электронной почте. Характер зависимости меняется.
Вы хотите ощущать безопасность, зная, что все решения приняты, а мыслительная работа проделана? Эта система буквально принуждает вас к решительности и дисциплине, необходимой для принятия сложных решений по полученным письмам сразу же после их получения. Она избавляет от прокрастинации, повышает ясность ума и значительно снижает стресс, порожденный валом электронной почты.
«То, что поддается измерению, поддается и управлению».
Многие люди даже не представляют, что стоит один раз очистить папку «Входящие», и поддерживать ее в таком состоянии будет очень легко. Больше не придется взбираться на гору – перед вами останется лишь маленький холмик. Самое лучшее в этой системе – то, как просто станет возвращаться в офис после пары дней отсутствия. Вы будете знать, что вас ожидают только новые письма, потому что перед уходом все просмотренные были удалены. Кроме того, вы научитесь так быстро принимать решения по каждому полученному письму, что, вернувшись из отпуска, сможете разобрать всю свою электронную почту за час-полтора. А если за несколько дней накопится много писем и вы увидите, что папка «Входящие» снова заполнена до отказа, вы сразу поймете, сколько времени вам потребуется, чтобы ее очистить. Разборка электронной почты перестанет быть аморфной массой работы, которая никогда не кончается, а превратится в ленту конвейера. И вы будете быстро и эффективно принимать решения по каждому письму. Просто, верно? А самое приятное – это действительно несложно!
Образ мыслей, необходимый для очистки папки «входящие»
Чтобы использовать систему, которая избавит вас от зависимости от электронной почты и выработает зависимость от решительности и эффективности, нужно осуществить три изменения в образе мыслей.