Проект «Личная эффективность». Сборник статей блога за 2019 год

Если «в двух словах», то под этим заумным термином скрывается состояние психического дискомфорта, которое возникает при восприятии противоречивой ситуации. Например, когда видим что-либо, что не соответствует нашей «карте мира». Ситуаций когнитивного диссонанса бывает множество, но с практической точки зрения нам наиболее интересны две. Одну из них мы сегодня рассмотрим.

Для начала надо понимать, что мы все без исключения подсознательно считаем себя хорошими, добрыми и справедливыми людьми. Ну так мы «по умолчанию запрограммированы». Причем это касается всех, даже закоренелых социопатов – я специально интересовался у знакомых работников ФСИН, они подтверждают.

В подавляющем большинстве случаев при прочих равных мы сделаем доброе дело, а не злое. Ключевое слово здесь – «при прочих равных». В реальности же по разным причинам мы не всегда поступаем, как святые. И в этот момент в мозгу возникает конфликт. Как же так? Мы же хорошие! И подсознание начинает искать благопристойную причину, которая объясняет наш неблаговидный поступок.

В этот момент начинается волшебство… Например, близкий и хороший человек может резко превратиться в мразь, ничего для этого не сделав. А это просто наш мозг играет с нами в игры.

Как это происходит? Приведу пример, с которым, уверен, сталкивались большинство семейных людей.

Вот спите вы ночью после тяжелого трудового дня, и вдруг ваш маленький ребенок начинает плакать. Вы просыпаетесь, и ваше первое «поползновение» – вскочить и успокоить младенца, пока он не разбудил спящего супруга или супругу. Это было бы доброе и правильное действие, соответствующее благообразному представлению о себе в вашей голове. Но это же надо вставать, идти и так далее… А если это уже не первый раз за эту ночь… И вы очень устали…

И тут возникает соблазн притвориться спящим и дождаться, пока проснется «вторая половина» и займется ребенком. Или просто разбудить его или ее… А это уже не соответствует «светлому образу» себя… В подсознании возникает конфликт, который в этот момент вы даже не осознаете. И чтобы разрешить этот конфликт, мозг начинает судорожно подсовывать вам причины, почему вы имеете полное право поступить так, как поступаете.

Вы же, блин, работали весь день как каторжный, а он/она балду пинала… И вообще, «весь дом на мне…» А он/она… А я… И так далее… И вы ни с того, ни с сего начинаете злиться на свою любимого человека, который по факту виноват лишь в том, что ВАМ лень или не хватает сил поднять зад с кровати…

Коварство подобного рода ситуаций в том, что мы их не осознаем. А они возникают не только в семье, но и на работе. Что с этим делать?

Пожалуй, только осознавать, что такое явление существует. И если кто-то начинает вас раздражать – задуматься о том, не «намалевало» ли ваше подсознание «страшного чёрта» там, где его нет, просто для оправдания ваших не очень благовидных мотивов и деяний.

Когнитивный диссонанс и конгруэнтность

В продолжение темы когнитивного диссонанса. Есть еще одна интересная категория ситуаций, в которых мы можем вопреки своему желанию создать когнитивный диссонанс, но только не у себя, а у других людей. Речь идет о подсознательных «сигналах», которые мы посылаем, когда хотим произвести то или иное впечатление на другого человека.

Штука в том, что человеческое подсознание воспринимает эти «сигналы» не по одному, а сразу все, в виде общей картинки. И положительно (т.е. одобрительно) воспринимает только картинку из не противоречащих друг другу элементов. Если хотя бы один из элементов выпадает из общего фона, «картинка» рушится. И подсознание, подобно Станиславскому, кричит: «НЕ ВЕРЮ!»

О каких «сигналах» идет речь? Это внешность, манера размещаться в пространстве, манера двигаться. Это то, что и как мы говорим. Все эти элементы должны быть согласованы между собой и транслировать одно и то же «сообщение». Или, как говорят практики НЛП, должны быть «конгруэнтны».

Например, если человек статусно одет и находится в дорогом автомобиле (сигналы внешности), но при этом нервничает, говорит дрожащим высоким голосом и вообще ведет себя неуверенно (сигналы поведения), то он не только не производит впечатление высокостатусного индивида, но и вообще выглядит отталкивающе. «Отталкивающе» – как раз из-за когнитивного диссонанса, который он производит.

На явно дорогих элементах внешности у нас в мозгу висит ярлык «альфа», на неуверенном в себе поведении – «омега». Когда и то, и другое объединяется в одном человеке, в мозгу возникает конфликт, а конфликт всегда неприятен. Вот если точно так же себя ведет человек с внешностью студента на остановке общественного транспорта – конфликта нет, картина вполне целостная и даже в чем-то обаятельная.

Что это значит в контексте личной эффективности?