Профессия "Технический писатель", или "Рыцари клавиатуры"

На самом деле тестовые задания несут в себе просто кладезь информации о вас как о техническом писателе, хотите вы того или нет. Именно эти две-три страницы вашей тестовой инструкции, скорее всего, окажутся ключом к вашему трудоустройству. Да-да, не резюме (если оно не совсем уж кошмарное и криво составленное), не собеседование (если вы не обозвали никого с порога идиотом и не высморкались в любимое полотенчико директора), а маленькое тестовое задание будет вашим основным козырем.

Итак, почему же тестовое задание так важно и что оно может о вас рассказать? Для ответа на этот вопрос пройдёмся, собственно, по всему процессу работы над ним.

1. Тестовое задание получено. Внимательно изучите его текст, если что-то стало непонятно или в нём, на ваш взгляд, не хватает данных — смело задавайте все возникшие вопросы потенциальному работодателю. Обязательно уточните крайний срок сдачи. Этим вы покажете:

1) стремление сделать материал качественно именно в понимании заказчика;

2) внимательность и заинтересованность в точном выполнении всех требований;

3) свою способность не молчать и гадать, а уточнять и задавать вопросы уже на начальном этапе работы, а не переделывать её потом целиком, потому что постеснялись уточнить какие-то моменты;

4) свою пунктуальность и умение планировать работу.

2. Когда всё стало понятно, приступайте к выполнению. Если какие-то моменты указаны явно как необходимые — их нужно соблюсти все. Если даны как рекомендации, то лучше им следовать или, если у вас есть явный аргумент против, можете сделать по-своему, но в этом случае в сопроводительном письме укажите, почему вы поступили именно так и укажите, что если это всё же необходимо — вы можете поправить, но вряд ли это имеет смысл. Этим вы покажете:

1) способность четко выполнять то, что от вас просят;

2) умение думать и искать наиболее подходящие варианты, даже если вам предлагают некий стандартный метод.

3. Собственно, напишите ТЗ целиком и вычитайте его на один-два раза. При этом:

1) обратите внимание, не слишком ли много в нём «воды», нет ли излишнего упрощения или усложнения в изложении материала, соответствует ли ТЗ своей целевой аудитории;

2) если в задании есть хотя бы намёк на обзор предметной области — непременно добавьте в текст соответствующий абзац, в котором кратко его и изложите;

3) если это не указано в явном виде — оформлять ТЗ нужно не по ГОСТ;

4) если пожелания по стилю оформления нет — оформите или в своём привычном стиле, либо стиле компании-работодателя (его можно увидеть в любом их публичном документе);

5) если нет указания по формату файла, то старайтесь использовать общепринятые стандарты — рисунки в JPG, тексты в DOC(X), презентации в РРТ(Х).

4. Сдайте ТЗ чуть раньше оговоренного крайнего срока, если он есть. Намного раньше не нужно — будет выглядеть, словно вы сидели над ним без сна и еды, позже — тем более — срыв срока уже на старте — гарантия неприёма на работу.

5. Ждите. Вам перезвонят! (нет, это не сарказм, если сделаете хорошо — и перезвонят, и на работу возьмут).

Но есть с тестовыми заданиями один неприятный момент — когда вы делаете что-то бесплатно, а разработка ТЗ для вас таковой и будет, запросто может возникнуть ощущение, что вас пытаются надуть, использовав вашу тестовую работу в своих интересах. Увы, зачастую эти опасения не беспочвенны, поэтому важно сходу определить с кем вы имеете дело — с честным работодателем или любителем присваивать плоды чужого труда. Итак, условия, при которых тестовое задание можно писать спокойно, не рискуя, что готовый документ будет использоваться в коммерческих целях:

1. Требуется описать очень простой, общеизвестный прибор или приложение (уже упомянутые лифт, будильник или «Калькулятор»).

2. Инструкция должна быть 8-10 страниц, но содержать много скриншотов и описывать пусть и достаточно сложную, но уже существующую программу с имеющееся документацией (например, описать установку какого-нибудь антивируса по его демо-версии).

3. В задании отсутствуют специфические требования к оформлению, за исключением необходимости оформить документ по какому-либо ГОСТ.

4. Для подготовки к заданию не требуется большой аналитической работы. То есть серьёзная аналитика по определению не может выдаваться в качестве теста даже для IТ-аналитика, ибо она сама по себе сложна и ценна. В то же время, если для написания ТЗ нужно поставить не только описываемую программу, но и что-то ещё — это справедливое требование, которое покажет работодателю вашу квалификацию.

5. Вас тестирует крупная и известная компания — тут фактор нечистоплотности исключается автоматически при самых каверзных требованиях — найти хорошего техписа сейчас непросто и никто не станет ставить под удар репутацию и рисковать потерять потенциального сотрудника.

Теперь несколько слов о том, какие моменты в требованиях к тестовому заданию должны насторожить вас и склонить к варианту «Да пошли вы со своим ТЗ» в отношении потенциального работодателя: