Профессиональное развитие личности: начало пути. Эмпирическое исследование

Мыслительных – путаница в мыслях, медлительность, неспособность выносить суждения и принимать решения, потеря способности находить альтернативные варианты или определять приоритеты задач, потеря объективности в оценке собственной работы.

Поведенческих – гиперактивность, чрезмерная усталость, импульсивные реакции, неспособность выразить свои мысли устно или письменно и т. д.

Психологических – депрессия, раздражительность, беспокойство, чрезмерная возбудимость, вспышки гнева, потеря контроля над собой и т. д.

Соматических – физическое истощение, упадок сил, желудочно-кишечные расстройства, нарушение аппетита, ипохондрия, нарушение сна, треморы и т. д.

4. Анализ возможных причин возникновения выгорания, таких как: особенности работы, высокая ответственность, ежедневная психоэмоциональная нагрузка, необходимость все время «быть в форме», высокие профессиональные стандарты, нежелание обсуждать свои чувства, проблема с оценкой собственных реакций, невозможность эмоциональной разрядки, страх перед признанием в необходимости помощи, неудовлетворенность взаимоотношениями с коллегами, неблагоприятный психологический климат в коллективе.

5. Обсуждение темы: «Неизбежно ли выгорание?» и «Как предотвратить выгорание». Можно обсудить необходимость формирования приемов поведения и навыков, способствующих предотвращению выгорания, а именно:

• Постараться себе нравиться, больше любить себя

• Перестать искать в работе единственное счастье или спасение

• Перестать жить за других, их жизнью

• Разработать систему приоритетов

• Научиться говорить «НЕТ»

• Научиться обращаться за поддержкой со стороны коллег

• Оценить реалистичность ожиданий по отношению к себе

• Овладеть методами преодоления стресса

6. Обсуждение возможностей мобилизации ресурсов личности.

Ресурсы эмоциональной сферы

К этим ресурсам относится осознание и принятие своих чувств и эмоций, снятие эмоционального напряжения, контроль динамики переживания – устранение застреваний, неполного отреагирования, зацикленности.

Ресурсы когнитивной сферы

Ресурсы когнитивной сферы личности заключаются в понимании причин трудностей, осмыслении ситуации, построении, уточнении образа ситуации и включении его в целостные представления о себе, окружении и взаимосвязях с окружением.

Ресурсы поведенческой (и деятельностной) сферы

Данные ресурсы гармонизации настроения заключаются в перестройке поведения, в изменении стратегий, планов, целей и задач, режимов деятельности.

Для подведения итога в конце занятия желательно обсудить вопросы:

Что дало Вам занятие? Извлекли ли вы из него пользу?

Удовлетворены ли вы своим участием и поведением? Если нет, то в чем?

Как вы сегодня себя чувствовали?

Что было для вас:

• полезным

• мало полезным

• самым неприятным

Каково Ваше самочувствие?

Отвечает каждый. Сначала письменно, затем вслух проговаривает.

Обсуждение в группе.

Конечно, мы приводим лишь примерное направление отработки проблемы эмоционального выгорания в ходе специально организованного занятия. Проблема столь обширна и имеет такое множество аспектов, что в зависимости от ситуации и потребностей группы может потребоваться проведение нескольких занятий, углубленных тренингов. Конкретный план и количество занятий должен определить профессионал-психолог, работающий в организации. Необходимо отметить, что аспекты психологической помощи при эмоциональном выгорании профессионалов довольно широко освещены в специальной литературе (Пэйн, Купер, 2008, Водопьянова, 2000 и др.).

Литература

Алиева М. А., Гришанович Т. В., Лобанова Л. В., Травникова Н. Г., Трошихина Е. Г. Тренинг развития жизненных целей / Под ред. Е. Г. Трошихиной. СПб., 2001.

Арасланова Е. В. Анализ причин отчуждения студентов вуза от учебно-профессиональной деятельности // Психология человека в современном мире. Т. 4. / Под ред. А. Л. Журавлева, Е. А. Сергиенко, В. В. Знакова, О. И. Александрова. М., 2009. С. 94–99.

Архангельский Г. А. «Принципы управления личным временем и тайм-менеджерский софт». URL: http://www.improvement.ru/bibliot/principi.shtm.

Афоньшина И. В., Яцунова Е. Б. Изучение синдрома эмоционального выгорания у студентов на разных ступенях обучения // Психология человека в современном мире. Т. 4. / Под ред. А. Л. Журавлева, Е. А. Сергиенко, В. В. Знакова, О. И. Александрова. М., 2009. С. 99–104.

Белокрылова Г. М. Профессиональное становление студентов-психологов: Автореф. дис… канд. психол. наук. МГУ, 1997.

Болотова А. К. Психология организации времени: Учеб. пособие для студентов вузов. М., 2006.

Бочаров В. В. Антропология возраста: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000.

Водопьянова Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях.// В кн.: Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. С. 443–463.

Ганзен В. А., Головей Л. А. К системному описанию онтогенеза человека // Психология развития. СПб.: «Питер», 2001. С. 81–97.