Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте

В конце 1960-х годов профессор Эдвард Лок из Университета Мэриленда, а позже и профессор Вашингтонского университета Гэри Латам, выдвинули теорию трудовой мотивации, основанную на концепции целеполагания, и разработали техники, позволяющие объяснить, предугадать и повысить продуктивность человеческой деятельности. Более 90 процентов их многолетних исследований подтвердили эффективность этих техник, но официально они стали применяться в спорте только после публикации в 1985 году фундаментального научного труда этих ученых. Примерно в то же время я познакомился с Робертом Стивеном (Бобом) Вайнбергом, профессором спортивной психологии из Университета Майами в Оксфорде, штат Огайо.

Боб одним из первых спортивных психологов занялся изучением целеполагания в спортивной деятельности. В конце 1980-х годов мой старший коллега Гершон Тененбаум посоветовал нам с Бобом написать совместную научную работу на эту тему. Боб приехал в Израиль, и мы с головой ушли в исследования. Со временем я пришел к выводу, что концепцию целеполагания – так же, как и многие аспекты спортивной психологии – можно с успехом применять в других сферах человеческой деятельности.

Конкретность и срочность

Важнейший принцип постановки целей – это конкретность. Конкретные цели намного эффективнее неопределенных в плане изменения поведения и повышения продуктивности.

К примеру, если руководитель отдела продаж озвучит ежемесячный объем реализации товара, необходимый для получения зарплаты или прибыли (конкретная цель), сотрудники скорее достигнут этой планки, чем если им просто сказать: «Покажите все, на что вы способны!» (неопределенная цель).

Почему конкретные цели намного эффективнее неопределенных? Прежде всего потому, что они способствуют достижению более высоких результатов, помогая планировать, фокусировать и координировать деятельность. Кроме того, конкретные цели мобилизуют усилия и повышают мотивацию. И наконец, они позволяют измерить и оценить результаты, получить обратную связь и скорректировать дальнейшую деятельность. Однако существуют разные виды конкретных целей.

В конце 1980-х годов ни одно исследование в области спорта не обходилось без термина «срочность целей», который означает предполагаемый срок достижения цели. Мы с коллегами тоже решили изучить этот феномен. В частности, нас интересовало, является ли одновременное использование краткосрочных и долгосрочных целей более эффективным, чем использование только краткосрочных или только долгосрочных?

Для участия в масштабном эксперименте мы отобрали 214 старшеклассников израильских школ (учащихся 9-х классов со спортивным уклоном) и методом случайной выборки распределили их по следующим группам (в зависимости от вида поставленных целей):

Конкретные

Группа А: краткосрочные цели;

Группа В: долгосрочные цели;

Группа С: краткосрочные плюс долгосрочные цели.

Неопределенные

Группа D: «Сделайте все возможное»

Группа Е: отсутствие каких-либо целей.

После трехнедельного адаптационного периода участников каждые две недели тестировали на протяжении десяти недель – от них требовалось выполнить трехминутные приседания. Мы выяснили, что «конкретные» группы прогрессировали на протяжении всего эксперимента. Группа С (краткосрочные плюс долгосрочные цели) показала наибольшую продуктивность (29,34 приседаний, или 29,43 процента). Группа А (краткосрочные цели) и группа В (долгосрочные цели) также продемонстрировали значительный прогресс (соответственно 18,83 приседаний (20,7 процента) и 11,42 приседаний (10,5 процента). Результаты групп с неопределенными целями были самыми скромными.

Полученные данные подтвердили эффективность важнейших принципов целеполагания – конкретности (продуктивность повышалась только при постановке конкретных целей) и срочности (одновременная постановка краткосрочных и долгосрочных целей оказалась наиболее результативной). Для большей надежности мы провели еще один эксперимент. На этот раз мы отобрали 102 ученика 11-х и 12-х классов и разбили их всего на две группы: «Краткосрочные плюс долгосрочные цели» и «Сделайте все возможное». И снова значительное улучшение результатов наблюдалось только в группе с конкретными целями (24,76 приседаний, или 24,3 процента).

В 1991 году мы опубликовали статью по результатам своих исследований и были очень польщены, когда известный психолог Альберт Бандура сослался на нее в своей научной монографии «Личная эффективность» («Self-Efficacy»), проиллюстрировав эффективность целеполагания замечательным примером. Джон Нейбер, один из самых успешных американских пловцов, поставил перед собой конкретную цель – улучшить личный рекорд на четыре секунды и выиграть олимпийское золото.

Прежде чем приступить к тренировкам, он разбил свою долгосрочную цель на подцели, то есть разделил эти четыре секунды на более короткие временные промежутки, которые затем поочередно преодолевал. Другими словами, Джон Нейбер применил ту же комбинацию долгосрочных и краткосрочных целей, что и израильские школьники из группы С.