Проведение презентаций

маться: «Вспомните, кто в Вашей жизни оказал на

Вас наибольшее влияние?»

Как с достоинством выйти

из неприятной ситуации?

Каждый раз среди слушателей находятся люди, кото-

рые усложняют Вам жизнь. Иногда складывается впе-

чатление, что они приходят послушать доклад лишь

для того, чтобы мешать Вам. В подобных случаях

очень важно знать, как нужно вести себя с такими

возмутителями спокойствия. Вся проблема состоит

в том, что они привлекают к себе слишком много вни-

мания, разрушают благоприятную обстановку в зале,

мешают ходу Вашего выступления и отвлекают или

же раздражают остальных слушателей.

• Сохраняйте спокойствие. Не принимайте все на

свой счет и будьте хладнокровны.

• Подумайте о том, что такие возмутители спокой-

ствия тоже являются манипуляторами обществен-

ного мнения. Если Вы ведете себя с ними друже-

любно, то симпатия всегда будет на Вашей стороне.

• Спокойным и деловым тоном обобщите то, что

было только что спрошено или сказано нарушите-

лем спокойствия. Это разрядит ситуацию. Дайте

краткий ответ или же примите к сведению выска-

занное замечание. Перейдите к рассмотрению

следующего пункта или вопроса.

• Если же замечания или вопросы кажутся Вам аб-

солютно глупыми, то просто проигнорируйте их!

Даже самый дерзкий вопрос можно превратить

в вполне серьезный, например, с помощью следу-

ющего оборота: «Позвольте мне все же продол-

жить».

• Предложите этому слушателю обсудить данный

вопрос попозже. Можно сказать так: «Подойдите

ко мне во время перерыва. И я поговорю с Вами

об этом!».

• Не позволяйте втягивать себя в дискуссию или же, не дай Бог, ссору, даже если Вы правы.

• Если же дело дошло до «массовых беспорядков»,

не кричите. Просто объявите своим слушателям,

что в создавшихся условиях Вы, к сожалению, не

можете продолжить свое выступление. Покиньте

зал с гордо поднятой головой.

• В самых худших случаях призовите на помощь

организатора мероприятия или же дежурного по

залу.

Как произвести хорошее

впечатление при проведении

дискуссий за круглым столом?

Многие мероприятия заканчиваются обширной дис-

куссией или конференцией. Возможно даже, что Вы

сами оказались инициатором данного разговора. По-

добные формы коммуникации развиваются по соб-

ственным законам, и Вы не всегда можете их предуга-

дать. Но Вы можете овладеть специальной техникой,

которая действует вне зависимости от содержания.

Многие докладчики опасаются момента, когда орга-

низатор подойдет к микрофону и скажет: «А теперь

я по-прошу докладчика выйти вперед. Мы начинаем

обсуждение». Неудивительно, что многих при этом

бросает в пот, потому что дискуссия весьма щекот-

ливая ситуация по ряду причин.

• Публика сравнивает всех участников между со-

бой. И если один из них просто блистает, то все

остальные меркнут на его фоне.

• Возможно, публика задаст Вам вопросы, к кото-

рым Вы не подготовились.

• Вы не знаете, как именно начнется дискуссия: с во-

проса организатора? С представления участников?

С просьбы выдвинуть какой-нибудь провокацион-

ный тезис?

• Обсуждение может стать очень напряженным.

Нижеследующая контрольная таблица поможет Вам

подготовиться к различным ситуациям. Просмотрите

все пункты, и тогда Вы сможете произвести хорошее

впечатление!

Как правильно вести себя во время

дискуссии?

• Всегда ведите себя дружелюбно с остальными уча-

стниками дискуссии, будьте спокойны даже тогда,

когда обстановка станет напряженной. Держитесь

с достоинством: «Я прекрасно все понимаю, тем

более что фрау Мейер только что наглядно все по-

казала. Но в одном пункте я все-таки вынужден не

согласиться с ней...».

• Позаботьтесь о том, чтобы не выбыть слишком

быстро из «игры». У некоторых докладчиков

слушатели постоянно что-нибудь спрашивают,

остальные же просто сидят и молча смотрят в пуб-

лику. Войдите в игру, например, Вы можете

прокомментировать что-либо, сказанное преды-

дущим оратором: «Позвольте мне кое-что до-

бавить...».

• Обратите также внимание на организатора. Если

он плохо подготовился и неправильно Вас пред-

ставил, то Вы всегда можете в случае необходи-

мости дополнить его речь.

Возможно, организатор просто не в состоянии руко-

водить ходом дискуссии, поскольку один из участни-

ков постоянно пытается находиться в центре внима-

ния. Не ждите, пока вмешается организатор, сделай-

те это за него: «Простите, г-н Шмидт, если Вы дадите

мне договорить...».

Если же организатор отлично справляется со своими

обязанностями, то в таком случае от Вас требуется

одно — будьте кратки.

Как поступить с вопросами?

После большинства презентаций всегда следуют во-

просы, правда, иногда их задают и по ходу выступле-

ния. Но даже если Вы и боитесь, что не сможете отве-

тить на все вопросы, все равно они крайне желатель-

ны для Вас, потому что вопросы:

• показывают, что слушателей заинтересовала Ва-

ша тема;

• предоставляют Вам возможность установить пря-

мой контакт с публикой;

• дают Вам шанс устранить все неясности.

Однако не все вопросы полезны для Вас. Есть люди,