Проверка на прочность

– Конечно. Надо только лучше присмотреться. Уверен, что вы даже не знаете, кто у вас работает. Поднимите личные дела сотрудников и посмотрите, что они из себя представляют. Проведите с ними беседы, спросите, что они ожидают от работы в компании. Может, они сидят не на своем месте, и поэтому их работа не приносит положительного результата. Не судите о людях, пока вы не узнаете о них. Самое главное, что я хотел бы сказать, что никогда не судите о людях по чужим оценкам и представлениям. У вас всегда должно быть свое мнение. Вам могут преподнести человека не с лучшей стороны и только потому, что у человека, который вам рассказывает, личная неприязнь и зависть. Вы можете прислушаться и сделать определенный вывод только после того, как сами пообщаетесь с человеком. Услышите то, что он говорит, и увидите то, что он сделает.

– Ваня! Их же целый полк! Ты представляешь, сколько времени на это надо! Это нереально! Я тебе говорю! И как наладить работу всей компании? Это же то же времени уйму надо! А на внешних консультантов у меня просто нет бюджета.

– А на что у вас время есть? На тушение пожаров и придумывание очередных отговорок для клиентов? Чтобы наладить работу, надо для начала определить те области деятельности компании, которые вы хотите усовершенствовать, а затем определить, какие из них наиболее приоритетные. Расставьте их по значимости, установите их рейтинг. И начинайте работать. Ключевое слово – «начинайте». Сделайте уже хоть что-нибудь. Еще Платон говорил, что начало – самая важная часть работы, – Ваня уже чуть ли не кулаками по столу стучал, а я все еще не понимал, как возможно сделать то, что он мне предлагал.

– И как я должен понять, какие значимые, а какие не значимые?

– Все зависит от стратегии и ключевых факторов успеха, которые вы установили для компании, – тяжело вздохнул Ваня. – Вы, кстати, их установили?

– Ваня! Я не понимаю, о чем ты! – у меня были смешанные чувства. С одной стороны, я готов был расплакаться, как школьник перед сложной задачей. С другой стороны, я начинал злиться. Говорит какими-то загадками. Нет, чтобы сказать: «Бери ручку и листочек и записывай, надо сделать так и так». Он, как назло, ходит вокруг да около. Тоже мне советчик. Сам наверняка не понимает, что говорит. Начитался книжек умных, а толку ноль.

– Очень плохо, Алексей Владимирович! Вы руководитель и такие простые вещи должны знать. Руководить компанией очень сложно, а сделать из нее успешное предприятие, которое занимает не последнее место в бизнес-среде, – задача, посильная далеко не для каждого. А вы относитесь к своей работе слишком легкомысленно.

– Меня сейчас опустили ниже плинтуса. Если я что-то не знаю, то это не значит, что я не делаю свою работу. Зачем ты мне это говоришь?

– Вы сами просили говорить вам правду. Я мог бы говорить вам бесконечные комплименты или вообще встать и молча уйти. Потом об этом вам скажут ваши акционеры, которые выкинут вас, как подзаборного кота, сразу после того как компания начнет нести убытки. Для того чтобы руководить компанией, надо знать больше, чем ваши сотрудники, а для этого надо постоянно слушать, наблюдать, читать литературу и постоянно учиться. Вы не знаете, что такое ключевые факторы успеха? Берите ручку, бумажку и листочек. Нет бумаги, не проблема. Вот вам салфеточка. Пишите: «ключевые факторы успеха». Записали? Отлично. Дома в интернете посмотрите и изучите детально, что это такое. Потом еще мне расскажете. Кстати, допишите сюда еще «коммерческое предложение». Посмотрите хоть, как они пишутся. Будете не только орфографические ошибки исправлять.

– Я тебе уже много раз говорил про то, что у меня нет на это времени! У меня в сутках всего двадцать четыре часа, а не сорок восемь! – он меня совершенно не понимал. Я хотел сочувствия, а он меня начал учить жизни. Поток информации такой, что можно захлебнуться. Тоже мне доктор. Говорю ему про кашель, он мне сердце лечит.

– У всех, Алексей Владимирович, двадцать четыре часа в сутках. И у успешных предпринимателей тоже. Вы думаете, что люди, которые попали на обложку журнала «Форбс», имеют больше времени, чем вы? Нет. Они просто научились управлять своим временем. И все они постоянно учатся. Постоянно. Это я повторяю каждый раз. А у вас лень родилась быстрее, чем вы. Все, что вы говорите про отсутствие времени, это сплошные отговорки. Вы просто не хотите ничего делать. Так лежали бы дома на диване.

– Хорошо. Допустим, я установил те направления, в которые надо внести изменения и улучшить организационную структуру. А дальше? С чего начинать дальше? Ходить по компании и раздавать указания? Могу я вызвать к себе кого-нибудь и дать ему поручение разобраться с ситуацией? Не справится – уволю.