Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса

Если мы пытаемся диктовать жизни свои условия и требовать их выполнения, мы живем не в реальности и нереально глупы…

...

Срок КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ должен быть – не просрочен, текст – живым, а смысл – аппетитным…

– Коммерческое предложение – должно быть интересно клиенту, а не только Вам. Оно, как и предварительный звонок, является, пожалуй, самым важным звеном, соединяющим две организации в начале их сотрудничества.

– Коммерческое предложение, необходимо разделить на две части:

1) Поместите информации о себе – очень точно, коротко и сжато. Не утомляя клиента длинными перечислениями Ваших заслуг.

2) Обозначьте самую важную для клиента часть – преимущества работы с Вами. – Избегайте обобщений. Раздробите деятельность всех потенциальных клиентов на сегменты (по профилю, интересам, задачам). Чем меньше сегмент, тем лучше.

– Для этого постарайтесь поставить себя на их место. В психологии это называется «подстройкой». Думайте, как они и это поможет понять их желания.

– После этого – разработайте коммерческого предложения, опираясь на выявленные понимания. Это может занять некоторое время. Но эффект будет в разы действеннее, если Вы сможете уйти от обычного стандартного коммерческого предложения. Самое главное, сделайте его непохожим и интересным. Поставив во главе угла «его величество клиента» и минимизируйте свое «я».

...

Женщины используют слезы как защиту от страданий и как оружие против мужчин.

– Сравнения, если таковые имеются в коммерческом предложении, должны быть понятны клиенту.

– Подчеркните в тексте определенные профессиональные знания, связанные с работой клиента, чтобы показать, что Вы «в теме».

– Постарайтесь при составлении коммерческого предложения никаким образом не задеть эго клиента. Иначе может включиться эмоция раздражения и последует отказ.

– Фразы должны быть точными и простыми. Необходимо избегать сложных для понимания и специальных терминов.

– Коммерческое предложение необходимо выучить до автоматизма. Но не механического, а прочувствованного. И Вы должны быть уверены, что никакие другие организации не могут предложить клиентам таких преимуществ, какие можете дать им только Вы. И такая уверенность должна быть тотальной. – Даже если Вы говорите верные слова, но подсознательно в это не верите, клиент, скорее всего, услышит не Ваши слова, а Вашу неуверенность.

– В некоторых случаях, коммерческое предложение может разделяться на два типа:

1) ознакомительное – которое необходимо для мотивирования на личную встречу,

2) итоговое – если такая встреча состоялась и на основании собранных фактов, составляется основное коммерческое предложение.

– После того как напишите его начните читать, каждое предложение по отдельности. С начала до конца, затем с конца до начала. С самого последнего предложения и заканчивая самым первым. Попытайтесь осмыслить и прислушаться к своим чувствам и эмоциям. Не идет ли чувство отторжения, раздражения. Не включаются ли негативные эмоции и стереотипы. Понятен ли смысл всего написанного.

...

Мы слушаем кого угодно, только не себя в себе…

– Возможны два варианта коммерческого предложения, один составляется для руководителя организации, другой для специалиста по развитию.

– Коммерческое предложение должно «зацепить» клиента, заинтриговать его. Если оно не сработало, не оказало должного действия. Постарайтесь узнать причину. Подготовьте другое и попробуйте снова.

– Поставьте себя на место клиента, которому делается коммерческое предложение. В этом случае необходимо научиться «выключать» свое эго. Если Вы не умеете «отстраняться», то реально почувствовать, заинтересует ли выше предложение потенциального партнера, Вы не сможете.

– У клиента присутствует мысль – «такие же товары и услуги предлагают многие». Следовательно, необходимо позиционироваться от конкурента. Главная Ваша задача – показать Вашу непохожесть.

– Придумайте идею, которая будет актуально только этой организации. Это должно быть что – то креативное и в то же время практичное. Этим Вы вызовете интерес и привлечете к себе внимание. Очень важный итог документа, это желание клиента позвонить Вам.

...

Лентяя можно убедить поработать, правда, иногда на само убеждение расходуется больше энергии, чем на саму работу…

– Отзывайтесь о конкурентах уважительно, не переходите на личности и выделяйте свои достоинства и преимущества, а не их недостатки.

– Подготовленное коммерческое предложение не отправляйте предприятиям, на которые Вы намерены сделать максимальную ставку. «Обкатайте» его на более мелких организациях. Откорректируйте, если есть необходимость и только после этого представляйте его более крупным.