Психологическая травма: путь к самоисцелению

Критика – это триггер для многих людей. Реакция Анны – это типичное «замри» в ответ на угрозу: замкнутость, избегание, отстраненность. У кого-то могла бы включиться реакция «беги», которую характеризуют высокая тревожность, навязчивая занятость, перфекционизм и беспокойство. У кого-то проявится реакция «бей»: агрессия, конфликтность, стремление защитить себя, а у кого-то, как у меня, – комбинация таких реакций.

На работе вас могут раскритиковать – это нормально, но делать это следует мягко и конструктивно. Мы развиваемся, лишь когда учимся на своих ошибках, и добиваемся успеха, только если за что-то отвечаем. Если мы хотим вырасти над собой, то должны научиться контролировать свои триггерные эмоции, чтобы извлекать из совершенных ошибок ценную информацию для дальнейшего развития и получать стимул к личностному росту. Если мы уходим из ситуации и замыкаемся в себе, становимся перфекционистами или начинаем судорожно волноваться, защищаемся или проявляем агрессию, то никогда ничему не научимся. Мы так и будем топтаться на месте, делать одно и то же, ходить по кругу.

В детстве Анну часто жестоко критиковала мать. Из-за этого девочка стала считать себя неудачницей (напрасно и во вред себе). Это триггерное убеждение часто проявлялось у нее в критических ситуациях на работе, мешало женщине и в карьерном плане и в повседневной жизни до тех пор, пока она не проработала свою травму и не распрощалась с ней навсегда.

Триггером может стать не только критика. Когда Кайл, например, не получил повышения по службе, он был вне себя от ярости (разозлился и подал заявление об увольнении). Такая травматическая, излишне эмоциональная реакция была связана с одним главным негативным убеждением: «Я дурак». Когда Кайла не повысили, он решил, что это доказательство его глупости. У него сработало триггерное убеждение вместе с реакцией «бей», и он ушел с работы, с которой хорошо справлялся. Такое болезненное убеждение сформировалось у Кайла в детстве, когда однажды вечером, играя с дедушкой, он не смог поймать мяч. Дед со смехом сказал ему: «Глупый маленький засранец», бросил мяч на землю и ушел со спортивной площадки. У Кайла были и другие травмы, поэтому его агрессивная реакция была спровоцирована не только этим событием, но после того случая с дедушкой он стал считать себя дураком.

Несмотря на то что травматический опыт всегда негативен, сам по себе триггер не обязательно должен быть таковым. Триггер – это не всегда критика, конфликт, трудный начальник, несостоявшееся повышение по службе или потеря клиента. Например, Марку на работе поручили сделать важную презентацию для одного из крупных клиентов. Это был отличный шанс проявить себя, но Марк тут же разволновался и стал сомневаться в своих навыках. Когда я спросила у него почему, тот выразил свою мысль предельно ясно: «Я не выдержу такого давления. Не верится, что у меня есть нужные качества, я все испорчу». Такая заниженная самооценка сформировалась у него во время общения с одноклассниками в средней школе, где его часто критиковали и унижали как ученики, так и учителя.

Из раза в раз я сталкиваюсь с людьми, для которых триггером может стать что-то хорошее: какая-то возможность, похвала, высокий уровень продаж, приглашение куда-то или продвижение по службе. Почему? Потому что хорошие новости и связанные с ними ожидания могут спровоцировать в памяти прежние травматические убеждения. «А вдруг у меня не получится?», «А вдруг я недостаточно хорош?», «Вдруг я не смогу сделать то, что от меня требуется?», «Чего они ожидают от меня?» – такие подсознательные реакции в ответ на возможность или похвалу очень распространены и могут нанести серьезный вред. Многие в таких ситуациях увольняются или саботируют собственный успех, чтобы вдруг не оплошать и не разочароваться в себе.

Ниже приведен список травматических умозаключений, которые могут стать триггерами в рабочей среде. Я такое слышала много раз, в разных формах, на протяжении многих лет. Я включила сюда некоторые связанные с работой убеждения, предложенные доктором Фрэнсин Шапиро, которые она выделяла на протяжении тридцати лет исследований и практики психотерапии непроработанных травматических воспоминаний. Фрэнсин удачно сгруппировала такие убеждения по трем категориям: отсутствие контроля над ситуацией и бессилие; ощущение собственной неполноценности; недостаток безопасности. О некоторых мы подробно говорили в первой главе. Вы можете убедиться в том, какой вред они приносят в контексте обучения, работы и получения прибыли, когда возникают в качестве реакции на какой-то триггер: