Психологические технологии управления состоянием человека

История развития движения по организации КПР в разных сферах производственной практики показала, что последний путь более перспективен. Его высокая эффективность определялась прежде всего тем, что привлечение научных кадров давало возможность разработки общих принципов и научно-обоснованных схем для анализа конкретных видов трудовой деятельности, в рамках которого становилось возможным выявлять причины и качественно-специфичные формы негативных последствий (в частности, негативных ФС), которые подлежат профилактике и коррекции. Это задавало основу для системного видения объекта воздействия как необходимую базу для подготовки комплексного и полифункционального содержания профилактических и психокоррекционных программ. Так, например, на этой основе разрабатывались модели оптимальных режимов труда и отдыха для профессионалов разного профиля, работающих на одном и том же предприятии или производстве, которые укомплектовывались разными по содержанию наборами оптимизирующих воздействий, специфичных по отношению к тем формам снижения работоспособности и доминирующим видам негативных ФС, которые подлежат профилактике и коррекции. Одним из первых примеров такого научно-технического сотрудничества на ведомственном уровне явилась разработка комплексной программы повышения работоспособности представителей массовых профессий в микроэлектронной промышленности, одним из основных компонентов которой стало методическое обоснование работы КПР для лиц, занятых на прецизионных технологических операциях (Леонова и др., 1988).

Однако в середине 1970-х гг. до начала практической реализации процесса, интегрирующего усилия специалистов ведомственных кадровых служб и квалифицированных психологов, было еще достаточно далеко. Следует отдать должное многим специалистам-практикам, чья вера в те годы в необходимость развития системы психологического сопровождения персонала и огромный энтузиазм в значительной мере способствовали тому, что движение по созданию ведомственных психологических служб и организации КПР в масштабах массового производства постепенно развивалось. Параллельно с этим накапливался опыт, который позволил более четко обозначить целевую направленность работы КПР в терминах системы задач по профилактике негативных ФС:

•снижение как общего, так и различных видов специфического профессионального утомления (позотонического, зрительного, слухового, двигательного и др.);

•уменьшение нервно-психической и эмоциональной напряженности;

•снятие эффектов монотонии и психического пресыщения

(Августевич и др., 1984; Леонова, 1988б; Марголин, Чукович, 1983).

Следует отметить, однако, что первоначально в качестве основных способов решения названных задач использовались приемы пассивного отдыха. Работники в течение коротких перерывов просто отдыхали в помещении КПР – хорошо оформленном пространстве, принципиально отличающемся от условий среды обитания в производственных помещениях. Такое предназначение КПР отразилось и в особой форме дизайна интерьера, насыщенного яркими красочными деталями, включающего элементы «живой природы» (растения, аквариумы, певчие птицы), а нередко и имитирующего полные экзотикой «уголки». Например, КПР Кишиневского телевизионного завода имел вид грота на берегу моря; в некоторых КПР основным элементом оформления были небольшие бассейны с фонтанами и подсветкой (как, в частности,на Волжском автомобильном заводе и Тамбовском заводе «Электроприбор») (Марголин, Чукович, 1983).

В дальнейшей истории развития КПР можно выделить две основные тенденции, связанные с дифференциацией их целевого назначения. Первая связана с усилением уже описанной «оформительской» стратегии – созданием более «богатых» и качественно разнообразных интерьеров, дополняемых использованием вспомогательных средств воздействия на ФС для усиления эффектов пассивного отдыха (пребывание в уютном месте, прослушивание музыкальных программ, просмотр слайдов, витаминотерапия и др.). По сути дела, именно в этом случае аббревиатура КПРи расшифровывалась как «комната психологической разгрузки». Вторая тенденция отражает направленность на изменение содержания и обогащение методических средств психологического воздействия на состояние работников – прежде всего, со стороны использования приемов активного отдыха. Именно эта линия разработок привела к масштабному практическому применению методов ПСР как базового компонента в программах занятий в КПР. В данном случае вместо организации зон для отдыха и разгрузки на предприятиях стали функционировать собственно кабинеты психологической релаксации (см. рис. 3).