Психологическое консультирование. Справочник практического психолога

• Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним . Имеется в виду, что в ходе консультации фокус жалобы клиента должен быть переведен на него самого, человек должен ощутить свою ответственность и вину за происходящее, только в этом случае он будет действительно стараться измениться и изменить ситуацию. В противном случае он будет лишь ожидать помощи и изменений со стороны окружающих. Программа-минимум – показать клиенту, что он сам, хотя бы отчасти, способствует тому, что его проблемы и отношения с людьми носят такой сложный и негативный характер.

• Помощь психолога в определении того, что именно и как можно изменить в ситуации.

Взглянув на приведенный выше перечень задач, нетрудно заметить, что вторая и третья задачи противоположны друг другу. Если мы захотим облегчить эмоциональное состояние клиента, то невольно начнем говорить о том, что он не виноват в том, что так случилось, что нельзя приписывать себе так много ответственности за происходящее: не все от нас зависит, всем людям свойственно ошибаться. И, наоборот, если мы захотим побуждать клиента к принятию ответственности за все, что с ним происходит, то заметим, что это неминуемо приводит одновременно и к ухудшению его эмоционального состояния. Психолог-консультант вынужден балансировать между двумя полюсами, задаваемыми этими задачами. В каждом конкретном случае он должен самостоятельно решать, какая из этих задач более актуальна. Бывают ситуации, когда тему ответственности и вины с клиентом обсуждать вообще не следует, например, если клиент перенес серьезную утрату. Здесь необходимо скорректировать неадекватные представления, снять груз вины, ответственности.

Рассмотрим, как решается вопрос о целях и задачах психологического консультирования в других подходах к консультированию, выработанных в рамках современной отечественной психологической школы.

Г. С. Абрамова (2001) определяет целью психологического консультирования формирование культурно-продуктивной личности клиента для того, чтобы человек обладал чувством перспективы, действовал осознанно, был способным разрабатывать различные стратегии поведения и анализировать ситуацию с различных точек зрения. В связи с этим главную задачу психолога-консультанта Абрамова видит в том, чтобы создать для нормального, психически здорового клиента условия, в которых он начнет создавать осознанные нешаблонные способы действия, которые позволят ему действовать в соответствии с возможностями его культуры.

На близких позициях находится Р. Кочюнас. С его точки зрения целью психологического консультирования является появление у клиента черт зрелой личности. Первоочередное условие здесь – появление черт такой зрелой личности у самого психолога-консультанта. Эти черты автор подробно описывает (Кочюнас Р.-А. Б., 1999). Во многом появление этих черт у консультанта Кочюнас связывает с разнообразием его стиля личной и профессиональной жизни.

Н. Н. Обозов (1993) цель психолога в консультировании видел в том, чтобы прояснять клиенту причины и следствия жизненных ситуаций. Задачей здесь будет доведение до клиента имеющей отношение к его проблемам психологической информации. Эта задача порождает еще одну: изучение индивидуально-психологических особенностей клиента, чтобы правильно доводить до него эту информацию, учитывать, что и в какой форме человек готов принять. В связи с этим Обозов заложил основы типологии клиентов, наметил адекватные способы поведения психологов-консультантов по отношению к разным типам клиентов.

Т. А. Флоренская (1994) свой подход к психологическому консультированию назвала духовно ориентированным. В качестве основной задачи, стоящей перед психологом-консультантом, она называет помощь клиенту в осознании реальности своего «духовного Я». В соответствии с этим в структуре личности Флоренская выделяет два образования:

• «Эмпирическое обыденное Я» – средоточие прижизненно приобретенных личностью качеств.

• «Духовное Я» – некий врожденный голос совести, интуиции человека, средоточие нравственной и творческой интуиции, подсказывающее человеку, что и каким образом необходимо делать, что нравственно, эстетично, а что нет.

С точки зрения Флоренской, высшие проявления любви, готовность к самопожертвованию, способность преодоления инстинкта самосохранения ради высшего смысла – проявления «духовного Я» человека.