В первом случае лучше перенаправить клиента в одну из многочисленных групп, занимающихся тренингами соответствующих способностей (например, развитием скорочтения или способностей изобретательства), или посоветовать ему подходящую литературу для самостоятельных занятий. Однако следует выяснить, почему возникла такая потребность, не скрывается ли за этим какая-то другая проблема, порождающая нарушения когнитивных функций, или наивное намерение добиться за счет этого успеха в других областях, где на самом деле это не нужно, или комплекс неполноценности.
Второй вариант запроса решается также за счет специальных тренингов различного уровня и направленности. Существуют тренинги межличностного общения, тренинги уверенного поведения, тренинги делового общения, тренинги ведения переговоров и т. д. Следует также разобраться в подлинных мотивах клиента, может быть, дело не в отсутствии навыков общения, а в каких-то «комплексах», которые на тренингах не лечат, там другие задачи.
Третий вариант лучше всего решается на группах телесной терапии, йоги, релаксации, свободного дыхания, аутогенной тренировки и т. д. Также порой приходится давать клиентам простые советы по саморегуляции, например, если они страдают от бессонницы.
Существует немало рецептов на этот счет, но один из них, основанный на методе парадоксальной интенции В. Франкла, помог уже немалому количеству клиентов. Я предлагал им ночью, лежа на подушке, стараться не спать. Для этого можно повторять себе все время: «Ни за что не усну, всю ночь буду таращить глаза!», хотя глаза должны быть закрыты. Можно ничего себе не говорить, но стараться не уснуть с помощью внутреннего усилия, как будто вы сопротивляетесь сну, который пытается вас усыпить. Бывает, что обучение клиента занимает пять минут, другим приходится объяснять все повторно, но если клиент выполняет инструкцию, то, к своему удивлению, начинает быстро засыпать. В ряде случаев проблема бессонницы требует более глубокой коррекционной работы.
Запрос о трансформации
В этом случае клиент хочет добиться серьезных изменений в своей личности или состоянии. Существуют четыре основные формы этого запроса:
• о личностном росте (эта тема может быть отнесена и к предыдущей форме запроса);
• экзистенциальный;
• об изменении жизненного сценария;
• о достижении личностной целостности.
Личностный рост – это такое изменение личности, при котором достигается ее развитие, переход на новый интеллектуально-эмоциональный уровень. Это качественный переход, когда проблемы предыдущего этапа становятся простыми, легко решаемыми, они воспринимаются как «детские». Человек обретает большую широту взглядов, большую гибкость и способность понимать других людей, начинает воспринимать жизнь стратегически, а не реагировать на ситуацию, развивается его философия жизни. В случае такого запроса рекомендуются так называемые группы личностного роста. Направления этих групп многообразны: это могут быть и группы встреч (роджерианские группы), и группы экзистенциального типа, и гештальт-группы, и группы психодрамы, и группы психосинтеза или арт-терапии, и т. д. Но всегда следует помнить, что любая терапия и решение проблем продвигают личность вперед, поэтому следует выяснить, какую цель преследует клиент, стремясь к личностному росту. Это поможет правильно сориентировать его, а может быть, предложить ему индивидуальную работу.
Экзистенциальный запрос предполагает вопросы типа: «Как найти смысл жизни?», «Как достичь самореализации?», «Как жить здесь и теперь?»
Проблема смысла жизни или его отсутствия безусловно относится также и к разряду тем личностного роста. Наиболее ярко эта тема представлена в книгах В. Франкла [13, 14], но подобные случаи встречаются в практике любого консультанта.