Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления

Точно так же следует препятствовать доступу к высокому рангу высокопримативных людей с низким ранговым потенциалом, с низкой реальной самооценкой, как склонных свою бессознательную обиду за «ущербность» компенсировать унижением более низких по рангу.

Чтобы инстинктивные задатки максимально сильно срабатывали, они не должны сдерживаться сознанием и культурностью. Поэтому такие «животные» чаще других демонстрируют достижения социального успеха. Попадая в «указатели» развития общества, они становятся главным тормозом цивилизации человечества с одной стороны, но с другой, важнейшим фактором гармонической эволюции необходимого и возможного. Тиран – самое подходящее и полезное для народа, находящегося в возрасте толпы.

По большому счёту это вопрос оптимального соотношения стиля управления и уровня развития коллектива. Очевидно, чем ниже уровень компетентности, организованности и самоорганизованности персонала, тем полезнее жёсткие, контролирующие, чётко указывающие методы управления. Но опять же не путай авторитарность менеджера и агрессивность альфа-самца.

Харизматичность в этом контексте можно рассматривать как обладание ярко выраженными признаками высокоранговости и доминантности.

Наиболее эффективной из данных выше четырёх типических является позиция «управителя», соответствующая демократической управленческой ситуации. Оптимальный вариант, когда менеджер может и то и другое, когда в нём гармонично сочетаются и организаторские склонности и способности к управлению. Согласно другим классификациям стилей управления эффективный менеджер в соответствии с ситуацией может проявлять себя и как демократ, и как либерал, и как авторитар, то есть может быть гибким. Но об этом во втором разделе.

Однако когда мы говорим о стиле управления, то зная теперь из чего оно состоит, нам необходимо впредь выделять стили целеформирования, принятиия решения и влияния.

• В определении целей менеджер может (или склонен) отдавать предпочтение интересам организации (владельца), интересам коллектива, или собственным интересам.

• Решения могут приниматься индивидуально менеджером, коллективно подчинёнными или совместно.

• Во влиянии менеджер может быть склонен к жестким требованиям, предложениям или просьбам.

Разница этих стилей объясняет различные иногда противоречивые интерпретации классических стилей руководства Курта Левина. На самом деле менеджер может быть, например, демократом в выборе целей, либералом в принятии решения и авторитаром во влиянии. Гибкий менеджер может быть свободен в выборе стиля в соответствии:

– с организационной, социально-экономической и профессиональной ситуацией (в КБ ученых творцов полезен либерализм, в команде спецназовцев, выполняющих боевое задание, – авторитарность);

– с уровнем развития коллектива (на начальной стадии неорганизованной группе нужен авторитар, чем выше коллективизм тем проще либеральничать);

– с биологической склонностью менеджера тем или иным образом упралять.

Что касается четвёртого квадранта – марионеток, то пока остаётся сожалеть словами Питера Лоуренса: «…Бесконечен ряд управляющих, которые не могут управлять, ибо природа определили их раболепствовать». Позже, уяснив суть управления, мы рассмотрим пути преодоления «природного» раболепства перед социумом, перед своими комплексами.

Организованность, совместность действий, о которых мы начали говорить выше, необходима для эффективного преодоления препятствий, с одной стороны, с другой – преодоление трудностей естественным образом формирует сплочение группы. Хочешь получить сплочённый коллектив, организуй совместное преодоление какой-нибудь «проблемы» (команда бойцов после задания, туристы после марша, участники тренинга и т. п.). Не самая эффективная форма этого приёма – нахождение общего врага, всё равно реального или условного, и сплочение коллектива против него.

«Совместный труд, для моей пользы, он объединяет…»

Кот Матроскин из Простоквашино

Единоличник на каждое отдельное препятствие отдельно тратит дополнительные усилия, в группе каждый может использовать успехи всей группы, и наоборот, все могут использовать достижения каждого.

Когда мы что-то делаем, то формируем что-то новое и устраняем то, что мешает этому (вспомни компоненты изменения). Препятствие можно преодолевать, а можно устранить. Организованно легче устранять препятствия. Можно по одному перелезать бревно, преградившее путь, а можно группкой его нафиг скинуть и ходить потом свободно.