Неправильно интерпретированная информация вызвала эмоциональное возбуждение космонавта, продолжавшееся до конца эксперимента и отразившееся на глубине сна. Неосведомленность об обстоятельствах жизни городка и случайное совпадение разговора с С. П. Королевым привели испытуемого к умозаключению наиболее субъективно-вероятному, тесно связанному с его личностной устремленностью и профессиональными интересами. По нашему мнению, это наблюдение является удачной моделью ситуации, когда правильную, но недостаточно полную информацию, полученную в условиях, исключающих возможность уточнения, можно связать со случайными обстоятельствами, домыслить, исходя из субъективной направленности («личностного смысла»), и на основании этого построить концепцию, которая по мере своего развития приобретает полную субъективную очевидность.
Отсутствие возможности уточнить переданную на борт корабля информацию в ряде случаев приводит космонавтов не только к ошибочным умозаключениям, но и ошибочным действиям. Так, во время полета корабля «Союз-7» в один из сеансов связи, рассказывает А. Филиппенко, возникла необходимость уточнить одну деталь относительно работы гирокомпасов для стабилизации корабля. Но «время моей связи истекло, и в диалог с Землей включился другой корабль. Я попытался через него разрешить свои сомнения, но ничего не получилось. Перечитал еще раз текст радиограммы и решил выполнить маневр корабля. Когда пришли в зону связи и стали докладывать Центру управления полетами о совершенном маневре, Земля сказала, что мы поступили неправильно, что нужно было уточнить детали, а потом действовать. Это был трудный и досадный момент в полете, когда я узнал, что допустил ошибку».
Появлению интерпретационных феноменов с отсутствием возможности получения дополнительной информации способствуют следующие факторы. Во-первых, личностная значимость подаваемой информации: чем она выше, тем больше психическая активность испытуемого направлена на обдумывание полученной информации. Во-вторых, индивидуально-психологические особенности личности: отсутствие должной критичности и самокритичности; неумение вероятностно мыслить, отбирая и сопоставляя информацию при ее недостатке; неумение определить степень вероятности выдвинутой гипотезы и отбросить гипотезу, не имеющую достаточного обоснования; отсутствие мужества принять возможность «неясного варианта», разрешение которого требует времени, терпения и дополнительной информации. Таким образом, неадекватное отражение, являющееся следствием преодоления человеком информационной недостаточности в необычных условиях, по мере усложнения его деятельности переходит от чувственного (первосигнального) уровня к интерпретационно-мыслительному (второсигнальному), порождая интерпретационные феномены.
11.3 Информационная недостаточность
Меня же угнетало хроническое отсутствие радиограмм с Большой Земли. Я с веренностью могу сказать, что никакие физические и нравственные трулности здесь, в Антарктиде, не так страшны, как вот это безмолвие, с которым ты за 16 тысяч километров ничего не можешь поделать.
П. С. Кутузов
В обычных условиях человек постоянно производит, передает и потребляет большое количество информации, которую разделяют на три вида: личностная, имеющая ценность для узкого круга лиц, обычно связанных родственными или дружескими отношениями; специальная, имеющая ценность в пределах формальных социальных групп (физики, врачи и т.д.); массовая, передающаяся средствами массовой информации. В экстремальных условиях единственным источником информации о близких людях, о событиях в мире и на родине, о достижениях в науке, спорте и т.д. является радио. Диапазон передач информации на «борт» колеблется от периодических радиопереговоров во время космических полетов до чрезвычайно редких, лаконичных деловых телеграмм для командного состава лодок. Прохождение радиограмм на антарктические станции в течение длительного времени может затрудняться электромагнитными бурями.