Психология кризисных и экстремальных ситуаций. Индивидуальные жизненные кризисы; агрессия и экстремизм

_{Почебут Л. Г. Социальные общности. Психология толпы, социума, этноса. СПб., 2005.}

_{Почебут Л. Г., Мейжис И. А. Социальная психология. СПб., 2010.}

_{Тард Г. Мнение и толпа // Психология толп. М., 1998. С. 257–408.}

_{Фрейд 3. Массовая психология и анализ человеческого «Я» // Психология масс. Самара, 1998. С. 131–195.}

8.6. Психологические основы ведения переговорной деятельности

8.6.1. Психологическое обеспечение переговоров с преступниками

К ситуациям, в наибольшей степени насыщенным экстремальными факторами и предъявляющими повышенные требования к функционированию человека, относятся ситуации физического и психологического насилия с применением оружия, и прежде всего — захват заложников.

Переговоры с преступниками и их психологическое обеспечение основывается на ряде нормативно-правовых источников, как на уровне федеральных законов, так и подзаконных актов. В Федеральном законе № 130 «О борьбе с терроризмом» от 25 июля 1998 года содержится специальная норма, регламентирующая особенности ведения переговоров с преступниками. Особенность психологического обеспечения переговоров с преступниками в экстремальных условиях состоит в том, что лица, ведущие переговоры, задействуются в составе групп ведения переговоров (ГВП). Там же подчеркнуто, что к ведению переговоров с террористами допускаются только лица, специально уполномоченные на то руководителем оперативного штаба по управлению контртеррористической операцией. ГВП состоят из руководителя переговорщиков (их число определяется в зависимости от особенностей криминальной ситуации), консультанта-психолога, оперативных работников, обеспечивающих взаимодействие группы с подразделениями, задействованными в операции, переводчиков.

Переговорщики подбираются на добровольной основе с учетом личных и профессиональных качеств из числа сотрудников, владеющих даром убеждения, отличающихся самообладанием, эмоциональностью, быстротой реакции, наличием необходимых интеллектуальных, коммуникативных, характерологических задатков, гуманных побуждений, они должны обладать достаточными знаниями в области психологии и педагогики, пройти специальную подготовку.

От правильного ведения переговоров с преступниками порой зависит не только жизнь заложников, но и жизнь и здоровье окружающих, находящихся рядом с местом захвата заложников. Для того чтобы действия специалиста в переговорном процессе были максимально эффективными, ему необходимо следующее:

1. Представлять распределение функций в переговорном процессе (чтобы понимать суть происходящего и ближайшие перспективы развития ситуации).

2. Знать, какие категории преступников совершают захват заложников, и хорошо представлять их психологические особенности (чтобы правильно построить линию поведения со «своим» захватчиком).

3. Ориентироваться в наиболее вероятных психологических реакциях заложников (чтобы критически осмыслить и свои переживания, и поведение окружающих).

4. Иметь опыт построения общения в условиях захвата в качестве заложника.

Лиц, захвативших заложников, можно разделить на следующие категории:

1. Преступники, действующие по психологическим мотивам. Их поступки слабо предсказуемы в ситуации захвата, поскольку во многом детерминированы внутриличностными смыслами, порожденными до захвата заложников. Такие лица в любой момент могут прибегнуть к насилию.

2. Самоубийца, например человек, не способный покончить с собой самостоятельно, умышленно вызывает на себя огонь. Здесь сохраняется возможность либо психологически воздействовать на человека, либо «подсказки» способа реализации своего суицидального замысла без нанесения ущерба заложнику.

3. Психически больной действует иррационально для окружающих, т. е. его поведение детерминировано психопатологическими (болезненными) переживаниями. Для специалиста в данном случае важнее всего определить: случилось ли временное и преходящее расстройство психики или имеет место хроническое психическое заболевание.

4. Лицо, захватившее заложников из мести. В данном случае вероятность того, что преступник пойдет на крайние меры, весьма высока.