Психология руководителя. Книга 1. Прорыв

Заставьте всех и вся вокруг работать на Вас, думать о Ваших потребностях. Заставьте переживать – чтобы не дай Бог, не подвести Вас и не накликать на себя Ваш праведный гнев! Налаживаете отношения с Вашими поставщиками, подрядчиками, партнерами, боссами, коллегами! Ищите то, что будет их мотивировать помогать Вам лучше, быстрее, качественнее! Тяните на себя одеяло.

В одной из своих книг Дональд Трамп пишет: «Если бы я мог, то я бы засунул в мозги своим подрядчикам специальные чипы, чтобы они лучше понимали, что я от них хочу!» А он, вдумайтесь – стал президентом целой страны!

У каждого есть своя слабость. У каждого может быть мотивация, которую вы способны включить себе на пользу. Разве Ваш Босс не хочет, чтобы Вы достигли сверх результата? Разве акционеры не хотят больше денег? Отдел маркетинга не хочет придумать акцию, которая подымет продажи?

Пробуйте разные подходы. Да, вы не управляете этими людьми и у вас нет полномочий давать им распоряжения, но кто сказал Вам, что на них нельзя влиять? Есть телефоны, обеденные перерывы, электронная почта, праздники – как повод поздравить, рестораны – как повод отметить. Развивайте свою настойчивость, упорство, обаяние. Если нужно, то будьте готовы к агрессивным действиям – чтобы Вас воспринимали в серьез и, ни в коем случае, не подвели – помните пример, когда поставщик прислал бракованную партию товара? Что касается конфликтных ситуаций на работе, то этому будет посвящена отдельная глава. Главное сейчас из того, что я хочу донести: Вам нужно, чтобы все люди вокруг Вас, которые косвенно или прямо влияют на Ваши результаты, знали о Вас и в их мозгах была специальная прошивка – ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА МНЕ ПОДВЕСТИ НЕЛЬЗЯ, лучше я все перепроверю, так как очень дорожу его дружбой или не хочу с ним связываться. В таком случае Ваши высокие достижения не за горами! Не страшно, что кто-то будет Вас осуждать, боятся или не очень любить: «Победителей не судят, а до побеждённых никому нет дела!»

Когда Ваши подчиненные видят, на что Вы готовы ради результата, то они просто не могут позволить себе «отлеживаться в окопе». Ваши сотрудники начинают включаться еще сильнее, они восхищаются Вами и их также, как и Вас, не устраивают ответы: НЕТ, НЕ ШМОГЛА, НЕ ПОЛУЧИТСЯ, Я БОЮСЬ и прочая подобная дребедень.

«Есть две категории людей, которые не достигают успеха: те, которые делают только то, что от них требуется, и те, которые не делают даже этого.»

Эндрю Карнеги

Глава 3. Диагностика

Часть 1. Самоанализ

Развитие (как, впрочем, и деградация) – это трансформация одного состояния в другое. В том случае, когда состояние не меняется, то это тоже деградация, так как окружающая нас реальность – рынки, технологии и другие факторы, не стоят на месте, а значит: если Ваш профессиональный уровень не изменился, то он откатился назад. Этот процесс можно сравнить с депозитом в банке – если проценты по депозиту меньше уровня инфляции, то тогда Вы не зарабатываете, а теряете.

Вы приняли решение, что можете сами управлять своей жизнью, влиять на результаты, развивая себя как менеджера. Надеюсь, к Вам пришло некое «ОЗАРЕНИЕ», и Вы почувствовали прилив сил. Сейчас самое главное – не рваться менять все и сразу. Фраза: «Ворвемся в бой, там разберемся!» здесь не уместна.

Вам доводилось принимать решение на подобии:

Завтра иду в тренажерный зал!

Начинаю бегать по утрам!

и что-то в этом духе?

И вот Вы бежите утром или качаетесь в тренажерке, а потом на следующий день у Вас такое состояние, как будто по Вам трактор проехал, и Вы возвращаетесь на исходную.

Возможно, это от того, что Вы:

не оценили уровень своих возможностей, с которых начинаете резкие изменения в своей жизни;

не составили план, который бы позволил бы Вам, уверенно двигаться вперед и не отступать от своих целей.

Если Вы работаете на занимаемой Вами сейчас должности длительное время*, то задайте себе вопросы:

Взял бы я сам себя на работу на эту должность?

Каковы мои результаты, достижения?

Расстроится ли мой Босс (или владельцы компании) если я уйду с работы?

Есть ли у меня приемник, кто может эффективно обеспечить выполнение моих обязанностей?

Что будет с моей командой если я «выпаду из обоймы»? Каковы будут ее результаты и дальнейшие перспективы?

Моя з/п (доход, доля от прибыли) ниже/выше оплаты аналогичной должности на рынке труда?

*примечание: Я не могу дать Вам четкие критерии для определения – «длительное время», так как по каждому примеру надо разбираться отдельно, Вам необходимо самому определить это время, но чем выше должность, тем больше времени уйдет для создания такого положения дел, когда все ответы на эти вопросы будут положительными.