Психотехнологии группового тренинга

Шиндлер описал четыре наиболее часто встречающиеся групповые роли. Альфа – лидер, который импонирует группе, побуждает ее к активности, составляет программу, направляет, придает ей уверенность и решительность. Бета – эксперт, имеющий специальные знания, навыки, способности, которые требуются группе или которые она высоко ценит. Эксперт анализирует, рассматривает ситуацию с разных сторон, его поведение рационально, самокритично, нейтрально и безучастно. Гамма – преимущественно пассивные и легко приспосабливающиеся члены группы, старающиеся сохранить свою анонимность, большинство из них отождествляют себя с альфой. Омега – самый «крайний» член группы, который отстает от других по причине неспособности, отличия от остальных или страха. Лидерство в группе – важная составляющая групповой динамики, тесно связанная с проблемами руководства, зависимости, подчинения и соперничества. Отношение к ведущему, который является формальным лидером группы, в разные фазы развития группы может быть различным и изменяющимся. Роль неформального лидера в группе также не является стабильной, а борьба за власть занимает существенное место в групповом процессе.

В других классификациях приводятся такие групповые роли: лидер, звезда, помощник психотерапевта, «козел отпущения», моралист и т. д. Характер проявления групповых ролей, их интенсивность, гибкость ролевого поведения отдельных участников определяются нормами поведения, принятыми в группе. Важное значение имеет позиция и роль руководителя группы, что большей частью зависит от целей и задач тренинга, однако общим принципом является требование высокого профессионального уровня психотерапевтов и психологов, ведущих группу, способностей к гибкому ролевому поведению и возможности к свободному от роли общению и поведению.

Нормы группы – это совокупность правил и требований, «стандартов» поведения, регулирующих взаимоотношения и взаимодействия между участниками группы. Групповые нормы определяют, что допустимо и недопустимо, что желательно и что нежелательно, что правильно и что неправильно. Нормы в ходе развития группы могут претерпевать существенные изменения, особенно при возникновении новых сложных групповых ситуаций, но без их согласования не может быть организованной активности группы.

Групповая сплоченность понимается как привлекательность группы для ее членов, потребность участия и сотрудничества при решении общих задач, взаимное тяготение индивидов друг к другу. Групповая сплоченность является необходимым условием действенности и эффективности групповой работы. Напряжение, возникающее в результате групповых конфликтов и столкновений между участниками группы, действует как центробежная сила, направленная на разъединение, а групповая сплоченность – как центростремительная сила, направленная на сохранение группы. Групповая сплоченность и напряжение выполняют в группе противоположные функции: первая является стабилизирующим фактором (под ее влиянием члены группы чувствуют поддержку и определенную безопасность), а вторая – побуждающим фактором (она ведет к неудовлетворенности и стремлению что-либо изменить). Если напряжение в группе слишком высоко, то члены группы не в состоянии действенно решать проблемы, они жалуются, что межличностные отношения в группе нарушены. Однако и слишком низкий уровень напряжения не является позитивной характеристикой групповой динамики. Ощущение полного комфорта, спокойствия, равновесия не способствует раскрытию собственных проблем, конфликтов и переживаний. Задерживается проявление проблемных стереотипов поведения и защитных механизмов, участники стараются сохранить комфортную атмосферу, не замечая или игнорируя реальные проблемы и конфликтные ситуации. Группа превращается в приятное дружеское сообщество, не выполняющее, однако, никакой психотерапевтической функции. Оптимальный уровень напряжения в группе способствует проявлению и вскрытию групповых и индивидуальных проблем, конфронтации и взаимной критике, предоставляя группе уникальный материал для эффективной работы и собственно психотерапии, что, в конечном счете, приводит к позитивным изменениям[27].