Рабочие отношения. Как договориться с трудным начальником

Конечно, нам всем нужны начальники, готовые нас защищать. Но в жизни далеко не всегда так бывает. Это не должно останавливать наше профессиональное развитие и карьерный рост. Кто знает, может быть, вы сейчас всего в одном проекте от должности вашей мечты, в одной встрече от того, чтобы вас заметили и по достоинству оценили ваш потенциал.

Шеф «не орел»: трезвая оценка

Все хотят иметь сильного шефа – уважаемого человека, у которого можно учиться. Но что делать, если ваш начальник и сам неважно справляется со своими обязанностями? А если вдруг оказалось, что вы компетентнее и опытнее его? Нужно ли это показывать или разумнее будет не высовываться? И как вам решить свои задачи, не выставив шефа в дурном свете?

Линда Хилл (Linda Hill), профессор делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса, говорит, что «посредственных руководителей много, так что ситуация, когда вы чувствуете себя более умным и квалифицированным, чем ваш начальник, не такая уж и редкость»[16].

Ситуация, когда вы работаете на того, кого считаете некомпетентным, может вас деморализовать. Но надежда все же есть. Даже у заурядных руководителей всегда есть чему поучиться. Постарайтесь не сбрасывать шефа со счетов полностью. Давайте рассмотрим, как можно использовать эту непростую ситуацию с максимальной выгодой для себя.

Быть честным перед собой

Прежде чем объявить своего шефа некомпетентным дураком, реально оцените положение дел.

Во-первых, некоторые люди просто привыкли считать себя лучше других, ведь только в этом случае не страдает их личная самооценка. Либо они действительно более квалифицированы, но в одной узкой теме. Ответьте себе честно: вы действительно более квалифицированы, чем ваш шеф, или это касается нескольких узких областей, а не всего спектра работы? Не секрет, что по мере карьерного роста люди совершенствуют управленческие навыки и уже менее сильны в технических вопросах. Будьте честны перед собой относительно того, какие навыки есть у вас и отсутствуют у шефа.

Быть разумнее в каких-то вопросах не означает быть эффективнее в них. Как верно подмечает Линда Хилл, «для отличного выполнения своей работы людям в одинаковой степени нужно иметь и необходимый опыт, и крепкие рабочие отношения, и достаточный социальный капитал, и определенный уровень эмоционального интеллекта»[17].

Не говорить

Если в результате объективного анализа вы все же поймете, что превосходите шефа умом и квалификацией, вам нужно будет дважды подумать, прежде чем рассказать об этом в офисе. Для кого-то будет заманчиво попробовать сесть в кресло своего шефа, но признаем сразу: так бывает крайне редко. Вы поставите себя под серьезный удар, если решите пойти на конфликт по этой причине. Как показывает практика, действующие начальники практически всегда побеждают.

Это нормально, что вы захотите излить душу по этому поводу перед парой близких коллег, но будьте осторожны. Если шеф почувствует, что вы его критикуете или как-то унижаете, – миру конец. Многие совершают ошибку, рассказывая другим, какой некомпетентный и неграмотный их начальник. Здесь важно оставаться уважительным.

Дело в том, что когда вы нелестно отзываетесь о начальнике, это прежде всего вредит вам. Другие люди обязательно запомнят ваши слова и решат, что вы будете так же отзываться и у них за спиной[18].

Не увлекайтесь рассуждениями о том, кто и что должен делать. Чтобы дать понять другим людям, в чем заключаются ваши заслуги, лучше отлично выполнить свою работу.

Лично вам такой подход поможет увидеть более цельную картину происходящего. Вы не будете тратить силы и время на малоценные подробности взаимоотношений с начальником. А ваша репутация только выиграет, если вас не объявят молодым выскочкой.

Попробовать ему помочь

Нет причин быть скупым в отношениях. Если шеф на коне, то и вы тоже. Посмотрите на вас двоих как на слаженный дуэт и естественным образом компенсируйте его слабости. Если он недостаточно понимает общий контекст, задайте вопросы, которые помогут ему разобраться. Если он не сведущ в технических деталях, предложите передать на совещании слово вам. Покажите ему способ максимально задействовать ваши сильные стороны.

Не прикрывать

Есть большая разница между выполнением своих обязанностей и исправлением ошибок начальника. Если он постоянно множит проблемы, ни вам, ни компании не пойдет на пользу без конца его поправлять. Вам действительно следует выполнять поручения шефа, но если вас регулярно используют для исправления косяков, это достаточный повод, чтобы обсудить ситуацию с руководством[19].

Найти повод для уважения

Плохое выделить легко, но даже не лучшие начальники имеют свои положительные качества. Вы спросите, как их обнаружить? Посмотрите за пределы рабочего кабинета. Может, ваш шеф – идеальный муж или заботливый отец?